Một loạt các sự kiện bi thương và đau đớn trong những năm gần đây đã gây chấn động thế giới. Trong số các sự kiện này, đại dịch và việc Nga xâm lược Ukraine khiến tất cả chúng ta lo lắng và tự hỏi điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Khi suy ngẫm về những sự kiện này và những thiệt hại về nhân mạng trong vài năm qua, chúng ta rất dễ đánh mất trách nhiệm cá nhân của bản thân. Mỗi người trong chúng ta, từ một người dùng ẩn danh đăng bài trên một trang mạng cho đến các đại lý quảng cáo lớn, đều có trách nhiệm chọn lọc kỹ hơn trong cách giao tiếp. Như đã nói, không phải tất cả đều có phạm vi tiếp cận hoặc tác động như nhau, đó là lý do tại sao các đại lý quảng cáo và thương hiệu phải chịu trách nhiệm cao nhất về thông tin và vị trí quảng cáo.
Thật khó chịu khi thấy các thương hiệu quảng cáo sản phẩm của họ bên cạnh những cảnh tượng tàn phá và đau khổ. Suy cho cùng, quảng cáo liên quan đến việc tạo ra một sự kết nối tinh thần tích cực giữa sản phẩm và quảng cáo dành cho sản phẩm. Do đó, việc đảm bảo trách nhiệm thương hiệu rốt cuộc phụ thuộc vào một điều: nơi quảng cáo được hiển thị. Vậy, chúng ta làm thế nào để có khả năng lựa chọn vị trí đặt quảng cáo, mà không đưa các trang web vào danh sách đen hoàn toàn?
Vậy, làm cách nào để việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh giải quyết được vấn đề phức tạp là tránh nội dung tiêu cực và chỉ đặt quảng cáo ở nơi an toàn?
Quảng cáo phù hợp
Để hiểu việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh có thể làm được những gì, ta cần hiểu việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh là gì. Hiện tại, các nhà tiếp thị và các media vẫn chưa đồng thuận về những gì cấu thành việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh.
Đối với một số người, nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh chỉ đơn giản là sử dụng nội dung truyền thông để nhắm mục tiêu đến đối tượng khán giả, trong khi những người khác thì bổ sung thêm sự hiểu biết ngữ nghĩa của nội dung. Những người khác nữa thì nói rằng đó là một điều hoàn toàn khác, một điều liên quan đến việc sử dụng metadata để nhắm mục tiêu đến đối tượng khán giả. Đối với những người quan tâm đến SEO, họ sẽ khẳng định tất cả đều liên quan đến các giải pháp mà ta đưa ra dựa trên những tín hiệu tìm kiếm hoặc ý định của một mẩu nội dung.
Cho dù theo cách giải thích nào thì trọng tâm chính của việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh vẫn không đổi - hiểu nội dung được tiêu thụ, thay vì hiểu người đang tiêu thụ nội dung đó. Ngoài ra, người ta còn chú trọng nhiều hơn đến cảm xúc của nội dung, và liệu đó là cảm xúc tích cực, trung dung hay tiêu cực.
Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh là một sự thay đổi mô hình và quay trở lại khoảng thời gian trước khi cookie bên thứ ba tiếp quản hoàn toàn. Đương nhiên, điều này xảy ra cùng lúc với việc luật về quyền riêng tư người tiêu dùng ngày càng tăng và việc giảm dữ liệu theo dõi sẵn có đối với nhà quảng cáo.
Bằng cách tập trung vào nội dung hơn là người dùng, việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh cho phép các phương pháp tối ưu hóa sáng tạo hơn, phát triển đối tượng khán giả tốt hơn và quan trọng nhất là tăng cường an ninh thương hiệu. Việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh sử dụng ngữ cảnh, tức là, hiểu biết ngữ nghĩa về ngôn ngữ, ý định và tìm kiếm trên trang, để tìm vị trí thích hợp nhất cho một quảng cáo.
Cho dù ta muốn tránh thông tin sai lệch hay đơn thuần tránh xa những tin tức có thể làm hỏng thương hiệu của mình, thì việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh có thể giúp ích bằng cách xác định nội dung của trang.
Tuy nhiên, việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh có thể làm được nhiều hơn thế. Sử dụng các công cụ thông minh theo ngữ cảnh của MGID, ta có thể lọc ra nội dung nhạy cảm và loại trừ nội dung đó khỏi các vị trí quảng cáo. Bằng cách loại trừ các chủ đề, tình cảm hoặc giọng điệu cảm xúc cụ thể, ta có thể an tâm khi biết rằng thông điệp thương hiệu của mình luôn được truyền đi trong bối cảnh phù hợp, đảm bảo an toàn cho thương hiệu trong thời gian dài.
Các xu hướng sắp tới
Mặc dù việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh ngày càng phù hợp hơn - và mọi khía cạnh của nó (ngữ cảnh, tìm kiếm, ý định) được coi là bắt buộc - thì đây vẫn chỉ là một trong nhiều giải pháp có trong hệ sinh thái công nghệ quảng cáo. Sự kết hợp của sự hiểu biết về ngữ cảnh, các công cụ và công nghệ hiệu quả là cần thiết để thành công trong không gian công nghệ quảng cáo đang phát triển.
Cũng có thể chúng ta sẽ thấy sự gia tăng về khả năng tự cung cấp của bên bán. Các nhà cung cấp công nghệ lớn và uy lực đã và đang tận dụng vị thế độc tôn của họ để dàn xếp và tự động hóa việc mua và bán quảng cáo. Rất có thể các chủ sở hữu phương tiện truyền thông sẽ quyết định loại bỏ người trung gian và xử lý nội dung và ngữ cảnh từ phía người bán.
Trên tinh thần ngày càng không phụ thuộc vào các trung gian công nghệ, có khả năng chúng ta sẽ thấy sự hợp tác chủ sở hữu phương tiện truyền thông tăng lên, dẫn đến khả năng tương tác cao hơn bằng cách đồng ý tuân thủ các tiêu chuẩn ngành. Nếu các chủ sở hữu phương tiện truyền thông kết hợp an toàn thương hiệu, lên kế hoạch theo ngữ cảnh, thông tin chuyên sâu về đối tượng khán giả và đánh giá nội dung thì họ sẽ có thể cạnh tranh trong một thị trường nơi các công ty lớn đã bão hòa và thống trị lĩnh vực phân phối đối tượng khán giả.
Cuối cùng, do nhiều hạn chế về cookie và dữ liệu theo dõi, việc nhắm mục tiêu các nhóm đối tượng cụ thể ngày càng trở nên khó khăn hơn. Cho đến khi một giải pháp khác xuất hiện, các thương hiệu sẽ cố gắng bao phủ toàn bộ khán giả trên các phương tiện truyền thông hoặc nội dung mà họ tiêu thụ, bất kể các chỉ số cá nhân chẳng hạn như độ tuổi. Tuy nhiên, khi lớp bụi từ các lệnh cấm cookie của bên thứ ba lắng xuống, rất có thể một * mô hình kết hợp * sẽ phát sinh, là một mô hình kết hợp nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh và nhắm mục tiêu dựa trên các tín hiệu kỹ thuật số của người dùng chẳng hạn như loại thiết bị hoặc ngôn ngữ.
Tóm lại
Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh là một cách chắc chắn để duy trì sự an toàn của thương hiệu trong những thời điểm đầy lo sợ và bất an. Bằng cách hiểu rõ ngữ cảnh của trang với sự trợ giúp của các công cụ thông minh theo ngữ cảnh tiên tiến, ta có thể tránh các chủ đề mình chọn và thật sự lựa chọn thủ công nơi để quảng cáo của mình hiển thị.
