ทำไมคุณควรฝากความหวังไว้กับเนื้อหาเชิงโต้ตอบในปี 2021 [มีหลายกรณี]

bold textด้วยการพ่ายแพ้การต่อสู้เพื่อช่วงความสนใจของผู้ชม นักการตลาดและนักข่าวจึงต้องสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดและมีส่วนร่วมมากขึ้นเรื่อย ๆ ในปี 2012 ดูเหมือนว่า New York Times จะตีโจทย์วารสารศาสตร์เชิงโต้ตอบที่กวาดเอาผู้อ่านและนักวิจารณ์เข้ามาได้แตกอย่างน่าตกใจ

“Snow Fall” ไม่เพียงแต่ชนะรางวัลพูลิตเซอร์ แต่ยังเป็นกรณีศึกษาอีกด้วยว่าเนื้อหาแบบเชิงโต้ตอบควรมีหน้าตาเป็นอย่างไรในทศวรรษหน้า มันเป็นตัวกำหนดโทนสำหรับเนื้อหาเชิงโต้ตอบทั้งหมดในอนาคต

เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาดังกล่าวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่แบบทดสอบและเกมไปจนถึงแอปโลกเสมือนที่ผสานกับโลกแห่งความจริง ผู้ใช้ชอบมันและชอบมากกว่าบทความยืดยาวที่พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะอ่านไม่จบ นี่เป็นโอกาสที่จะประกาศเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นงานที่ยากขึ้นมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

เป็นเรื่องที่เหมาะสมที่จะมาร่วมใช้งานเนื้อหาแบบเชิงโต้ตอบในขณะที่เนื้อหายังไม่อิ่มตัวในเว็บ นักการตลาดด้านเนื้อหากำลังฝากความหวังไว้กับเนื้อหาแบบเชิงโต้ตอบและด้วยเหตุผลที่ดี โปรดอ่านต่อไปเพื่อทราบสาเหตุว่าเพราะเหตุใด

ประโยชน์สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา

การให้เอกลักษณ์เฉพาะตัวแก่แบรนด์ของคุณเป็นเรื่องที่ท้าทายมาโดยตลอด แต่ตอนนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากคุณเป็นผู้เผยแพร่โฆษณารายย่อยที่ต้องการสร้างเอกลักษณ์ในด้านภูมิทัศน์ของเนื้อหา หากคุณรับทราบว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจากเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงผู้ชมที่เบื่อหน่ายกับการโฆษณามากขึ้น

นี่คือจุดที่เนื้อหาแบบเชิงโต้ตอบถูกนำมาใช้ ตัวเนื้อหาจะเข้าถึงผู้ใช้ทุกคนที่เบื่อกับการได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริการในแต่ละวัน แบรนด์นับล้านพยายามทำสิ่งเดียวกันคือ: บอกเล่าเรื่องราวว่าแบรนด์ของตนมีความ "ไม่เหมือนใคร" อย่างไร และถ่ายทอดข้อความไปยังผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

เนื้อหาแบบเชิงโต้ตอบมีความแตกต่างตรงที่ไม่เพียงแต่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ให้ทุกคนฟังเท่านั้น มันทำให้ผู้ใช้ได้เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวนั้นด้วย โดยสร้างเกี่ยวข้องกับผู้ชมในลักษณะที่บล็อกปกติแทบที่จะไม่เคยทำ

เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา หากไม่มีเนื้อหาเชิงโต้ตอบ คุณจะเป็นเพียงอีกเสียงหนึ่งที่พยายามแย่งชิงความสนใจจากผู้คนนับล้านด้วยการทำสิ่งเดียวกันกับที่คนอื่นทำ เมื่อคุณเพิ่มแง่มุมเชิงโต้ตอบนั้นลงในบทบรรณาธิการทุกฉบับที่คุณนำเสนอและในเนื้อหาที่มีแบรนด์สินค้าทุกชิ้นที่คุณเขียน คุณจะเริ่มมีความโดดเด่น

เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณจะสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่แบรนด์อื่น ๆ ทุกแบรนด์หวังว่าจะได้รับ ซึ่งก็คือการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ การมีส่วนร่วมมากขึ้น และการรักษาผู้ใช้ที่มากขึ้น ทั้งหมดนี้นำไปสู่การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ไม่มีใครเทียบได้ และท้ายที่สุด ลูกค้าที่จะจ่ายเงินซื้อก็มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่จะทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาได้รับประโยชน์สูงสุดในระยะยาวคือความภักดีของลูกค้าที่พึงพอใจ เรากำลังพูดถึงประเภทของความภักดีที่คุณไม่สามารถคาดหวังได้หากไม่มีเนื้อหาแบบเชิงโต้ตอบที่คอยส่งเสริมและสนับสนุนลูกค้าของคุณตลอดการเดินทาง

รูปแบบที่สำคัญในปี 2021

เนื้อหาแบบเชิงโต้ตอบมาในรูปแบบต่าง ๆ มากมาย บางอย่างดูสดใหม่และน่าตื่นเต้น และบางส่วนก็ถูกนำมาใช้มากเกินไปในตอนนี้ สำหรับปี 2021 คุณควรมุ่งเน้นที่เนื้อหาเชิงโต้ตอบที่มีความแปลกใหม่มากขึ้นเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่ารูปแบบก่อนหน้านี้จะล้าสมัยไปแล้วหรือไม่ดีอีกต่อไป แบบทดสอบและแบบสำรวจยังคงมีความสามารถในการทำให้ผู้ใช้ดื่มด่ำและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ แต่ก็ไม่ได้มีความสดใหม่

การเล่าเรื่องผ่านการเลื่อนหน้าจอ

การเล่าเรื่องผ่านการเลื่อนหน้าจอ (เป็นผสมรวมคำว่า "เลื่อนหน้าจอ" และ "การเล่าเรื่อง" ไว้ด้วยกัน) ซึ่งจะใช้องค์ประกอบที่เน้นภาพเป็นหลักในการเล่าเรื่อง ภาพสามารถที่จะเป็นอะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพคุณภาพสูง อินโฟกราฟิก วิดีโอ และแม้แต่การนำเสนอ

องค์ประกอบภาพทั้งหมดมาพร้อมกับเรื่องราวจริงและข้อมูลดิบที่มารวมกันเพื่อสร้างการเดินทางที่ไม่เหมือนใคร การเลื่อนหน้าจอเป็นประเด็นสำคัญที่นี่ โดยจะช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกว่าเป็นผู้ควบคุมและกำกับเรื่องราวได้ตามต้องการ เมื่อเลื่อนหน้าจอดู แสดงว่าคุณปล่อยให้เรื่องราวคืบหน้าและคลายปมออกมา ในขณะที่ยังสามารถย้อนกลับไปดูได้ทุกเมื่อที่ต้องการทบทวนส่วนใดส่วนหนึ่งของบทความ

แผนกการค้าได้ใช้การเล่าเรื่องผ่านการเลื่อนหน้าจอเพื่อปรับปรุงบทบรรณาธิการที่ต้องใช้เวลาอ่านนาน ปรับปรุงเนื้อหาที่มีแบรนด์สินค้า และช่วยให้แบรนด์สามารถถ่ายทอดข้อความในลักษณะโต้ตอบได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่จะแนะนำโฆษณาแบบเนทีฟ ซึ่งจะต้องตรงกับความรู้สึกและการทำงานของสภาพแวดล้อมทางด้านบรรณาธิการนั้น

สื่อออนไลน์ของยูเครน Zaborona ใช้การเล่าเรื่องผ่านการเลื่อนหน้าจอเพื่อแสดงภาพการรายงานเชิงสืบสวนที่เข้มข้น นี่คือตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการรวมตัวกันของภาพและเรื่องราวเพื่อวาดภาพที่สมบูรณ์ในขณะที่ยังคงทำให้ผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวนั้น ๆ

การเล่าเรื่องผ่านการเลื่อนหน้าจออาจเป็นหนึ่งในรูปแบบเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่มีแนวโน้มประสบความสำเร็จมากที่สุด มีกลยุทธ์ไม่มากที่จะสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ได้มากพอหรือให้เหตุผลที่จะสำรวจต่อไป

โลกเสมือนที่ผสานกับโลกแห่งความจริง

ธุรกิจประเภทต่าง ๆ สามารถประสบความสำเร็จในระดับที่แตกต่างกันด้วยการใช้โลกเสมือนที่ผสานกับโลกแห่งความจริง แต่ไม่ว่าคุณจะนำไปใช้ประโยชน์ได้ดีหรือไม่ก็ตาม มันคือรูปแบบเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่น่าดึงดูดใจ

การวาง CGI บนโลกทัศน์ทางกายภาพของคุณมีประสิทธิภาพมากกว่าที่คาดไว้ในตอนแรก เราทุกคนต่างเห็นความฮือฮาเกี่ยวกับวิดีโอเกมที่ใช้โลกเสมือนที่ผสานกับโลกแห่งความจริง และไม่มีเนื้อหาแบบโต้ตอบใดดีไปกว่าเกม

อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจต่าง ๆ เริ่มต้นคิดค้นนวัตกรรมและเทคโนโลยีโลกเสมือนที่ผสานกับโลกแห่งความจริงที่ก้าวล้ำ คำว่า "เนื้อหาเชิงโต้ตอบ" ก็จะมีความหมายฉีกไปอีกแบบโดยทันที

ตัวอย่างที่ดีที่สุดในปัจจุบันน่าจะเป็น IKEA Place เมื่อใช้ AR คุณจะสามารถเห็นเฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่งในบ้านของคุณเองได้ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ได้ใช้มันเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้เห็นบ้านแบบ 360 องศา

มีกรณีตัวอย่างที่ดีอีกสองสามกรณี

1. AdWeek

การสนับสนุนที่โดดเด่นของ AdWeek ได้แสดงให้เห็นถึงพลังของ Pinterest สีพาสเทล และวิดีโอสั้นที่บอกเล่าเรื่องราวของ Mara Lecocq

2. iReporter ของ BBC

iReporter ของ BBC ช่วยให้คุณสามารถสวมบทบาทเป็นนักข่าวที่รายงานข่าวด่วน ซึ่งเป็นเนื้อหาสมจริงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

3. Solve

Solve เป็นพอดคาสต์แบบโต้ตอบที่จะพาคุณไปสู่การผจญภัยด้วยเสียง บทบาทของคุณคือทำหน้าที่เป็นผู้สืบสวนคดีอาญาและทำงานเกี่ยวกับเรื่องราวอาชญากรรมของจริง

4. Aotearoa in 20

Aotearoa เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของวิธีการแสดงภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ช่วยในการกระจายข้อความ เป็นชุดแผนภูมิที่แสดงการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและประชากรของนิวซีแลนด์เมื่อเวลาผ่านไป มันเป็นดูค่อนข้างจืดชืดซึ่งคุณอาจจะไม่ให้ความสนใจ หากไม่มีการโต้ตอบ

5. Imperial College ในลอนดอน

ไทม์ไลน์เชิงโต้ตอบของช่วงหกเดือนแรกของการระบาดใหญ่ไม่ได้เป็นเพียงงานด้านการศึกษาชั้นสูงเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างของเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

ความคิดเห็นสุดท้าย

เนื้อหาแบบโต้ตอบไม่สามารถที่จะแก้ไขได้ หากคุณต้องการดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณต้องให้ทั้งนักพัฒนาและนักออกแบบอยู่ในห้องเดียวกันในระหว่างกระบวนการคิด

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณลงมือทำ คุณจะสามารถนำเสนอรูปแบบเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครให้แก่ผู้ชมได้ เนื้อหาเชิงโต้ตอบจะช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณามีความได้เปรียบในการแข่งขันและมีวิธีสร้างความโดดเด่นจากเว็บไซต์เนื้อหาที่ไม่น่าสนใจจำนวนมาก