Los usuarios de Internet pueden parecer estar abiertos a compartir una parte importante de sus vidas hoy en día, pero aún valoran su privacidad. De hecho, el 42% de los usuarios de EE. UU. no dan su consentimiento para el tracking con cookies cuando se les da la opción.
Pero, ¿cómo lo rastrean las cookies? Los sitios web generan textos, también conocidos como cookies, que se almacenan en su navegador web para recopilar información como:
- Ubicación
- Preferencias
- Actividad de navegación
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Otra información personal
Las cookies se utilizan desde hace mucho tiempo y permiten a los anunciantes recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios de forma sigilosa. Sin embargo, a medida que crecieron las preocupaciones sobre la privacidad, se dio paso a una nueva alternativa centrada en la privacidad: el tracking sin cookies.
Lo opuesto al tracking sin cookies: ¿Qué es el tracking basado en cookies?
Una vez que usted tiene una comprensión básica de qué es una cookie, el tracking basado en cookies no parece ser tan difícil de entender. Básicamente, es sólo un tipo de seguimiento en el que se utilizan cookies. Las cookies generadas recopilan información del usuario, que luego puede ser utilizada con fines de marketing.
Aunque las circunstancias detrás de la aparición del tracking sin cookies implican ligeramente que las cookies son malas, eso no es necesariamente cierto. Lamentablemente, las cookies se han vinculado a cookies de terceros, sobre las cuales obtendrá más información en las siguientes subsecciones.
Pero, ¿qué rastrean exactamente las cookies? Eso depende principalmente de su clasificación. Para nuestros propósitos, usted debe conocer los dos tipos principales: cookies de origen y de terceros.
Tracking con cookies de origen
También conocidas como cookies de rendimiento, las cookies de origen se consideran bastante inofensivas y son creadas por el propio sitio web. Básicamente, lo que hace es crear un archivo para usted cuando visita el sitio web por primera vez, para mejorar y personalizar su experiencia hasta cierto punto.
Estas también son almacenadas por el sitio web. Así, la próxima vez que visite el sitio, recordará cuáles son sus preferencias. Por ejemplo, en lugar de escribir su dirección de correo electrónico cada vez que desee iniciar sesión, puede tenerla en el archivo para que pueda proceder a ingresar simplemente la contraseña. Bastante conveniente, ¿verdad?
Tracking con cookies de terceros
La mayoría de las personas (y los gobiernos) no tienen problemas con las cookies de rendimiento. Después de todo, lo que están destinadas a hacer es mejorar su experiencia al utilizar un sitio web. Lo que dio lugar al tracking sin cookies es el seguimiento con cookies de terceros y su conexión con la privacidad de los datos.
Utilizadas principalmente con fines publicitarios, un sitio web coloca cookies de terceros en el sitio web que usted está visitando y esencialmente lo sigue a usted y a su actividad de navegación para tener una idea de sus intereses, gustos, hábitos y otra información. Conocerlo a usted como usuario en línea ayuda al sitio web a utilizar cookies de terceros para el targeting y retargeting con anuncios relevantes.
Esto es lo que usted verá que irá siendo eliminado gradualmente para dar paso al tracking sin cookies.
¿Qué es el tracking sin cookies?
El tracking sin cookies es un método para recopilar información y conocimientos del usuario utilizando medios alternativos y más respetuosos con la privacidad que analizaremos más adelante. La necesidad de un tracking sin cookies se debe principalmente a dos cosas:
- El usuario no permite que el sitio web rastree su información, impidiendo así almacenar cookies en el dispositivo del usuario.
- Existen políticas que restringen el uso de cookies. Ahora las políticas solo requieren el consentimiento del usuario para utilizar cookies. Hasta el momento, no existe ninguna regulación que las prohíba por completo.
Debido a la creciente conciencia sobre los problemas de privacidad, el tracking sin cookies se está volviendo cada vez más popular.
¿Por qué es importante la atribución y la recopilación de datos sin cookies?
El tracking sin cookies es simplemente el método de publicidad digital del futuro. Sin embargo, esto no es algo que sucedió de la noche a la mañana. Todavía tenemos que ver el pico del tracking sin cookies, pero una cosa está clara: sucedió porque, en general, las personas sienten que su privacidad ha sido violada y explotada para obtener dinero.
Hay una variedad de factores en juego que allanaron el camino para el seguimiento sin cookies. Discutiremos las razones por las que se ha vuelto tan importante en las siguientes subsecciones.
Más países están introduciendo restricciones a las cookies
La Unión Europea es un mercado muy lucrativo para los anunciantes, pero también es donde se considera al GDPR como la ley de seguridad y privacidad más dura del mundo. Esto crea un enorme incentivo para que las empresas cambien sus estrategias, como el seguimiento sin cookies, para cumplir con lo que exige la ley.
Pero no se trata sólo de la Unión Europea. Existe un sentimiento creciente sobre la necesidad de medidas de privacidad más estrictas al navegar por Internet. Y dado lo que está sucediendo, no sería sorprendente que otros países obligaran a los especialistas en marketing a limitarse a la tecnología sin cookies.
Los principales navegadores web las están eliminando gradualmente
Las cookies de terceros están a punto de ser cosa del pasado, lo que hará que el tracking sin cookies se utilice cada vez más. En este momento, ya existen navegadores centrados en la privacidad que evitan que las cookies lo rastreen en la web. Sin embargo, es posible que no necesite este tipo de navegadores pronto, ya que Google eliminará por completo las cookies de terceros a mediados de 2024.
Sin embargo, no es sólo Google. De forma predeterminada, Mozilla Firefox y Apple hicieron que el seguimiento sin cookies fuera la única opción cuando bloquearon las cookies de terceros. Teniendo en cuenta la enorme cuota de mercado que tienen estos tres, las cookies básicamente se volverán irrelevantes.
Será la nueva norma para la publicidad digital
Independientemente de la opinión de la gente al respecto, el seguimiento sin cookies pronto será la norma. Esto le deja solo unos meses para crear nuevas estrategias para implementar en el próximo año. Entonces, ahora es un buen momento para poner las cosas en orden.
Si desea seguir obteniendo ingresos utilizando diversas formas de anuncios, es necesario conocer y probar los límites y el poder del tracking sin cookies. ¿Tiene una lista existente de usuarios registrados? Es posible que desee experimentar ahora mismo para poder encontrar su equilibrio incluso antes del 2024.
¿Cómo funciona el tracking sin cookies?
Actualmente, es el navegador web el que almacena las cookies y recopila información. Para que el proceso sea más respetuoso con la privacidad, el tracking se realiza del lado del servidor. En lugar de utilizar cookies, los sistemas de seguimiento generan un identificador único o una huella digital para cada usuario en función de diversos atributos de su dispositivo, como el sistema operativo, la versión del navegador, la resolución de la pantalla, el idioma y más. Este identificador se convierte en la base para rastrear la actividad del usuario.
Además del reconocimiento del dispositivo, el tracking sin cookies también puede implicar un seguimiento basado en direcciones IP. Proporciona información sobre la ubicación aproximada de un usuario y se puede utilizar para realizar un seguimiento de su actividad en diferentes sesiones o dispositivos.
De esta manera, en lugar de depender de las cookies almacenadas en el navegador del usuario, el tracking sin cookies utiliza funciones de almacenamiento local proporcionadas por las siguientes herramientas:
- Seguimiento de eventos: Se realiza un seguimiento de los eventos que suceden dentro del sitio. Esto incluye envíos de formularios, clics y vistas.
- Seguimiento de API: En lugar de cookies, se realiza un seguimiento de las API en plataformas de terceros.
- Análisis de registros del servidor: Analiza la información documentada obtenida de una solicitud de acceso a un sitio.
Luego, su servidor envía los datos anónimos a su herramienta de tracking sin cookies, proporcionando la información para el análisis de sus clientes. Este procedimiento hace que la recopilación de datos sea más anónima y transparente para los usuarios sin perder datos valiosos.
Cómo implementar el tracking sin cookies: Mejores prácticas y desafíos
Crear anuncios eficaces definitivamente será más difícil sin cookies de terceros. Sin embargo, dado que los navegadores las eliminarán muy pronto, debe aprovechar esta oportunidad para configurar el éxito de sus campañas futuras mediante el tracking sin cookies. Definitivamente habrá desafíos debido a que se tornó muy fácil para los anunciantes y editores que las cookies obtengan información valiosa sobre sus audiencias objetivo.
Sin embargo, no es necesario que empiece de nuevo cuando se mude a un mundo con tracking sin cookies. Estas prácticas seguirán siendo relevantes incluso sin cookies automáticas de terceros.
Gestión del consentimiento
Al menos por ahora, el tracking sin cookies no es su opción predeterminada. Puede obtener el consentimiento del usuario para permitir el uso de varios tipos de cookies, por lo que no es necesario eliminarlas por completo. Si opera en áreas con leyes de privacidad estrictas, es importante cumplir con las regulaciones vigentes que existen; por ejemplo, el GDPR requiere que usted:
- Obtenga el consentimiento del usuario para utilizar cookies
- Defina claramente el tipo de cookies y el tipo de información que se recogen
- Almacene prueba de consentimiento de los usuarios.
Dependiendo de la ley, esto puede extenderse a cualquier otra tecnología que almacene o recupere información del dispositivo del usuario, como identificadores únicos y tags de píxeles.
Seguimiento entre dispositivos
Incluso con el tracking sin cookies, aún puede recopilar datos sobre el usuario en varias sesiones mediante el seguimiento entre dispositivos. Aquí, los datos recopilados de varios dispositivos se agregan básicamente para crear un perfil del comportamiento de su usuario. Puede utilizar cualquiera de estos para realizar un seguimiento integral entre dispositivos:
- Gráfico de dispositivos: Esto se hizo muy popular cuando la gente empezó a usar smartphones. Aunque funcionó bien con cookies de terceros, seguirá presentando datos limitados de los usuarios dentro de un entorno de tracking sin cookies.
- Gráfico de ID: Esta es una base de datos donde las conexiones entre dispositivos de un usuario se realizan en función de probabilidades. Es más preciso cuando el dispositivo está vinculado a una cuenta.
Identificación y segmentación de usuarios
Debido a que necesita obtener el consentimiento del usuario para permitir el procesamiento de datos para el tracking sin cookies, ya no tendrá información para todos los miembros de su público objetivo. Esto puede parecer algo malo, pero en realidad puede ser una gran oportunidad para estudiar a los usuarios con un ID de usuario.
He aquí por qué: los usuarios recibirán un ID de usuario cuando ingresen al sitio. Esto significa que cualquier persona con un ID de usuario es un activo muy valioso y es más fácil de convertir. Entonces, ¿por qué no aprovechar esta oportunidad para encontrar qué tienen en común? Esto le permitirá llegar a más usuarios de este tipo y, con información precisa de ellos, podrá crear segmentos claramente definidos que le ayudarán a diseñar estrategias más personalizadas.
Solución de tracking sin cookies: Llenar el vacío de la eliminación de cookies de terceros
El hecho de que las cookies de terceros vayan a quedar fuera de escena no significa que el trabajo termine para los especialistas en marketing de Internet. Incluso cuando los organismos de control de la privacidad limitan el tipo de información con la que puede trabajar, usted aún puede crear de manera efectiva una gran cantidad de información gracias a varias soluciones de tracking sin cookies que ya existen.
Por lo que hemos visto, muchas de las opciones de herramientas de tracking sin cookies disponibles ahora cuestan dinero. Sin embargo, normalmente ofrecen una prueba gratuita para ver si sus servicios son adecuados para usted. Entonces, ¿qué pueden hacer por usted estas soluciones de tracking sin cookies? Estas son las funciones más comunes que podrá disfrutar al utilizar estas herramientas.
Datos anónimos
Para los reguladores de todo el mundo, las preocupaciones sobre la privacidad se están convirtiendo en una cuestión más apremiante. Por eso el anonimato del usuario es muy importante. Entonces, si está buscando una herramienta de seguimiento sin cookies, no puede perderse esta función.
Esto garantiza que cumple con el GDPR, evitando así que su campaña o su marca queden restringidas o incurran en sanciones por parte de varios organismos reguladores. Pero para sus propósitos, los datos del seguimiento sin cookies serán igualmente útiles para extraer información relevante. Después de todo, los anunciantes suelen utilizar datos agregados para tomar decisiones.
Seguimiento del comportamiento del usuario
Una de las ventajas del tracking sin cookies es que amplía el enfoque a datos cualitativos, lo que le permite ver desde la perspectiva del usuario... literalmente. Las herramientas de tracking sin cookies revelan mucho sobre el comportamiento del usuario de una manera que los números no pueden. Pero aquí no estamos hablando sólo de una única herramienta. Nos referimos a una colección de herramientas que pueden ayudarle con diversos conocimientos, como:
- Mapas de calor que le permiten ver qué miran los usuarios del sitio;
- Grabaciones de sesiones que le permiten ver cómo un usuario anónimo interactúa con la página;
- Embudos de conversión que le ayudan a evaluar cómo progresan los usuarios hacia una venta.
Banner de No Consentimiento
Cuando visita un sitio, generalmente hay un banner de consentimiento en la parte inferior de la página que interrumpe toda la vista del contenido del sitio web. A partir de ahí, usted decide si permitirá o no las cookies de terceros.
Pero cuando se utilizan determinadas herramientas para el tracking sin cookies, es posible que no sea necesario ningún banner de consentimiento, ya que no se utilizarán cookies de terceros. Mientras tanto, las cookies de origen se conservarán en su mayoría, ya que la mayoría de los sitios las consideran necesarias para mantener una buena experiencia. Unas pocas excepciones a esto serán los países de la UE.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cómo afectará el tracking sin cookies a la medición y atribución de la publicidad?
En lugar de perfiles de usuario individuales, el tracking sin cookies llevará a los anunciantes a utilizar datos agregados. Seguirá siendo útil para crear un perfil general de la audiencia; sin embargo, el tracking sin cookies puede dificultar la segmentación adicional de su audiencia porque no tiene acceso a información a nivel individual.
¿Por qué el tracking sin cookies es cada vez más importante en la publicidad y el marketing digital?
Las cookies de terceros están a punto de ser eliminadas por los principales actores de la industria de Internet. Esto deja el tracking sin cookies como la única opción viable para generar datos para los esfuerzos de marketing digital.
¿Cuándo desaparecerán las cookies?
Las cookies no desaparecerán por completo. Según Google, el único tipo que se está eliminando son las cookies de terceros que rastrean a un usuario en la web, lo que se espera que suceda en 2024. Mientras tanto, ya están bloqueadas de forma predeterminada para Mozilla Firefox y Apple.
¿Cómo funciona el tracking sin cookies con el marketing de afiliación?
Los programas de marketing de afiliados seguirán funcionando incluso con tracking sin cookies, gracias al seguimiento de servidor a servidor. Aquí, las API se utilizan para realizar un seguimiento de las conversiones y los clics, de modo que aún pueda obtener su comisión del producto o servicio afiliado.
¿Cómo implementan las principales redes sociales como Facebook el tracking sin cookies?
El tracking sin cookies de Facebook utiliza API de conversión para que se puedan compartir datos directamente desde sus servidores. De este modo, las redes gigantes evitan disponer de cookies de terceros.
¿Cuáles son algunos ejemplos de implementación de tracking sin cookies?
Con las herramientas de tracking sin cookies, puede realizar lo siguiente:
- Seguimiento de eventos
- Seguimiento de API
- Análisis de registros del servidor
Aún puede obtener muchos datos útiles de estos eventos sin invadir la privacidad de sus usuarios.
¿Pueden todas las empresas implementar un tracking sin cookies?
Definitivamente. Si tiene un sitio web, una forma de implementar el tracking sin cookies es mediante anuncios contextuales. Entonces, puede colocar anuncios relacionados con el contenido para aumentar las probabilidades de que alguien haga clic en él.
¿El tracking sin cookies afectará la identificación del usuario y el seguimiento entre dispositivos?
Sí. El tracking sin cookies hará que la información obtenida del mercado objetivo sea más precisa. Como necesita consentimiento para obtener datos, podrá validar que la persona a la que está rastreando es un usuario real.
Conclusión: De la bienvenida a la era del tracking sin cookies
Ha sido un gran recuerdo, pero lamentablemente todo llega a su fin. Aunque muchos países no tienen leyes o regulaciones específicas sobre cookies de terceros, los principales navegadores planean eliminarlas gradualmente para el próximo año, por lo que ahora es el momento perfecto para probar las aguas y perfeccionar sus estrategias publicitarias y de tracking sin cookies para los años venideros.
La transición será un desafío a medida que usted se introduzca en un panorama completamente nuevo, pero no tiene que hacerlo solo. Si planea agregar anuncios nativos a su campaña, cree una cuenta con MGID hoy para disfrutar de herramientas y soporte de expertos para que pueda obtener el máximo impacto de sus campañas.
