Khi hè sắp kết thúc, một mùa mới đang đến gần, báo hiệu với học sinh rằng hãy cất khăn và mũ tắm biển để quay lại với chiếc cặp đã bị bỏ xó một thời gian. Đây là mùa của những cuốn tập mới, những tâm hồn háo hức và những hứa hẹn về sự khởi đầu mới. Đối với các nhà quảng cáo, đây cũng là giai đoạn quan trọng được gọi là mùa tựu trường — thời điểm mà các chiến dịch chiến lược có thể thu hút sự chú ý của cả học sinh lẫn phụ huynh đang chuẩn bị cho năm học sắp tới.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về những gì đang diễn ra trên thị trường chuẩn bị nhập học năm nay, xu hướng mua hàng và những cách tiếp cận tốt nhất nên thực hiện khi tạo nội dung cho các chiến dịch quảng cáo mùa tựu trường.
Mùa tựu trường diễn ra khi nào?
Mùa tựu trường thường kéo dài từ cuối hè đến đầu thu, với thời gian chính xác khác nhau tùy khu vực và cơ sở giáo dục. Ở nhiều quốc gia, mùa này bắt đầu vào tháng 7 hoặc tháng 8 và kéo dài đến tháng 9. Giai đoạn này trùng với thời điểm các trường phổ thông và cao đẳng mở cửa trở lại sau kỳ nghỉ hè, bởi đó đây là cơ hội chính để các nhà quảng cáo thu hút học sinh, phụ huynh và nhà giáo.
Đối tượng khán giả chính của quảng cáo mùa tựu trường là ai?
Đối tượng khán giả chính của quảng cáo mùa tựu trường bao gồm học sinh mọi lứa tuổi, phụ huynh và nhà giáo. Học sinh chuẩn bị cho năm học mới, phụ huynh đưa ra quyết định mua đồ dùng học tập và quần áo, nhà giáo thì chuẩn bị lớp học. Đối tượng khán giả đa dạng này tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ phục vụ cho việc giáo dục, học tập, tổ chức và phát triển cá nhân, khiến hoạt động quảng cáo Back-to-School trở thành cơ hội chính yếu để các thương hiệu kết nối với nhiều người tiêu dùng.
Mùa tựu trường 2023: Tổng quan nhanh
Chúng ta cùng xem một số con số. Vào năm 2023, khách hàng ở Mỹ được cho là chi tiêu trung bình $95.03 cho đồ dùng học tập khi vào cao đẳng. Đồng thời, dựa trên dữ liệu của Business Wire, tổng chi phí đồ dùng học tập cho sinh viên cao đẳng ở Mỹ sẽ tăng từ 13.14 tỷ USD vào năm 2022 lên 16.88 tỷ USD vào năm 2027, tăng với CAGR là 5.14%. Vậy chuyện gì sẽ xảy ra, có phải mọi thứ đều màu hồng và thị trường sẽ chỉ toàn tăng? Không hẳn như vậy.
Tốc độ tăng chung của doanh số bán hàng trong mùa tựu trường khác xa với mức tăng mạnh 13.2% mà chúng ta đã thấy vào năm 2021 - chủ yếu do học sinh có thể học trực tiếp trở lại. Sự trở lại này buộc phụ huynh và người giám hộ phải mua đồng phục mới cũng như các loại quần áo khác cho học sinh, và sinh viên thì phải mua những thứ liên quan đến ký túc xá trong hai năm. Như vậy vào năm 2022, mức tăng 5.5% chủ yếu là do lạm phát.
Thông tin thực tế quan trọng: hai dự báo tựu trường khác nhau từ National Retail Federation (Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia) và Deloitte, dựa trên khảo sát người tiêu dùng, đưa ra những quan điểm hoàn toàn khác nhau về mùa hiện tại:
- Theo dự báo của National Retail Federation, việc chi tiêu cho học sinh sẽ tăng 10.8% lên 41 tỷ USD, trong khi khoản chi tiêu cho sinh viên sẽ tăng 27.0% lên 94 tỷ USD.
- Dự báo của Deloitte cho thấy khoản chi tiêu cho học sinh sẽ giảm 9.3% xuống còn 31.2 tỷ USD.
Sự khác biệt đáng kể trong các dự báo tăng trưởng có thể là do nhiều kỳ vọng đối với các vụ mua lại liên quan đến công nghệ. Triển vọng lạc quan của NRF được thúc đẩy bởi việc dự đoán về sự tăng trưởng mạnh nhờ lượng mua hàng điện tử đáng kể, với 69% số người được khảo sát bày tỏ ý định mua các mặt hàng điện tử hoặc phụ kiện liên quan đến máy tính trong năm nay. Ngược lại, Deloitte lại có quan điểm trái ngược khi dự báo các khoản chi liên quan đến công nghệ sẽ giảm 12.8%.
Mua sắm mùa tựu trường: Bữa tiệc của phụ huynh
Những mặt hàng thiết yếu mùa tựu trường được các phụ huynh thường mua là quần áo, phụ kiện và đồ dùng học tập như sách, viết và cặp. Điều thú vị là năm nay, trọng tâm chính là thiết bị điện tử: Phụ huynh ở Mỹ được dự đoán là sẽ chi trung bình gần 300 USD cho thiết bị máy tính.
Nhiều người mua sắm cho mùa tựu trường cũng đã chọn bộ đồ dùng được chuẩn bị sẵn do các trường cung cấp, thường là vì tính kinh tế và tiện lợi. Tuy nhiên, cứ năm phụ huynh thì có một phụ huynh mua bộ đồ dùng học tập như thế để ủng hộ hiệp hội phụ huynh-giáo viên (parent-teacher association - PTA) hoặc các tổ chức từ thiện địa phương khác.
Mua sắm mùa tựu trường: Bữa tiệc của học sinh sinh viên
Mặc dù các bậc cha mẹ thường đảm trách việc mua đồ dùng học tập cho con trong mùa tựu trường nhưng cũng có một xu hướng đáng chú ý là trẻ vị thành niên và thanh thiếu niên ở Mỹ cũng sử dụng tiền riêng để mua những món đồ đó. Cụ thể, vào năm 2021, trẻ vị thành niên chi trung bình 40 USD, trong khi thanh thiếu niên tự chi tiền túi 45 USD cho đồ dùng học tập.
Ngay cả khi học sinh không tự mua hàng thì sở thích của các em cũng tác động đáng kể đến quyết định của phụ huynh hoặc người giám hộ. Ví dụ như đối với quần áo và phụ kiện, khoảng 4/5 phụ huynh đề cập rằng ý thích của con cái họ có ảnh hưởng ở mức độ từ vừa phải đến rất cao khi họ lựa chọn mua hàng.
Chiến dịch quảng cáo mùa tựu trường: Lời khuyên đã được chứng minh
Việc hoạt động trong bối cảnh mua sắm nhộn nhịp mùa tựu trường không chỉ đòi hỏi những sản phẩm phù hợp mà còn cần một cách tiếp cận mang tính chiến lược và sáng tạo để thu hút sự chú ý của cả phụ huynh lẫn học sinh. Chúng tôi lập một danh sách lời khuyên đã được chứng minh, được thiết kế để hỗ trợ quý vị tạo các chiến dịch không chỉ gây được tiếng vang mà còn mang lại kết quả có tác động.
- Bắt đầu sớm: Hãy bắt đầu chiến dịch tựu trường thật sớm để thu hút sự chú ý của những người mua sắm sớm và khiến người ta mong đợi đến mùa sắp tới.
- Nhắm mục tiêu theo đối tượng được phân khúc: Điều chỉnh quảng cáo cho phù hợp với các nhóm tuổi và trình độ học vấn khác nhau để tối đa hóa sự liên quan và gắn kết.
- Khuyến mãi và giảm giá: Cung cấp các ưu đãi, giảm giá và các gói đặc biệt đối với những mặt hàng thiết yếu để thu hút cả phụ huynh lẫn học sinh.
- Các xu hướng nổi bật: Giới thiệu các xu hướng thời trang mới nhất về quần áo, phụ kiện và đồ dùng học tập để thu hút những người mua sắm quan tâm đến phong cách.
- Nội dung tương tác: Kết hợp các yếu tố tương tác như trắc nghiệm hoặc thăm dò ý kiến để thu hút khán giả và làm cho chiến dịch trở nên đáng nhớ.
- Nội dung do người dùng tạo ra: Khuyến khích khách hàng chia sẻ hoạt động chuẩn bị cho mùa tựu trường của họ bằng cách sử dụng hashtag độc nhất, tăng mức độ hiển thị và tính xác thực của thương hiệu.
- Hợp tác với người có tầm ảnh hưởng: Hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng phù hợp, những người gây được tiếng vang với đối tượng khán giả mục tiêu để nâng cao phạm vi tiếp cận và độ tin cậy của chiến dịch.
- Nhắm mục tiêu theo địa phương: Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo vùng địa lý để tiếp cận những người mua sắm ở gần cửa hàng thực, cung cấp cho họ những ưu đãi được cá nhân hóa khi ghé cửa hàng.
- Tương tác sau mua hàng: Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng thông qua email hoặc quảng cáo được nhắm mục tiêu, giới thiệu các sản phẩm bổ sung hoặc khuyến khích viết đánh giá.
- Nội dung giáo dục: Cung cấp nội dung hữu ích như lời khuyên học tập, ý tưởng tổ chức hoặc hướng dẫn cách thực hiện để khẳng định thương hiệu của mình như một nguồn lực giáo dục.
- Trách nhiệm xã hội: Kết hợp trách nhiệm xã hội bằng cách hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận hoặc hỗ trợ các sáng kiến giáo dục để gây tiếng vang với người tiêu dùng có ý thức xã hội.
Nhiều lời khuyên trong số này nghe có vẻ quen thuộc nhưng bằng cách lắng nghe chúng, quý vị có thể tạo sự khác biệt cho nỗ lực tiếp thị mùa tựu trường và khẳng định vị trí thương hiệu để thành công trong mùa năng động này.
Sức mạnh của việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh cho các chiến dịch mùa tựu trường
Cần đặc biệt chú ý đến việc nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh. Điều này rất quan trọng đối với các chiến dịch mùa tựu trường vì cho phép các nhà quảng cáo tiếp cận đối tượng khán giả một cách phù hợp và kịp thời nhất. Mùa tựu trường là mùa đặc biệt liên quan đến hành vi, nhu cầu và sở thích cụ thể của người tiêu dùng, khiến bối cảnh trở nên quan trọng trong việc tạo các chiến dịch hiệu quả. Bằng cách điều chỉnh quảng cáo sao cho phù hợp với nội dung liên quan đến giáo dục, đồ dùng học tập và hoạt động chuẩn bị học tập, nhà quảng cáo có thể thu hút người dùng khi họ tích cực tìm kiếm thông tin về các chủ đề này.
Ví dụ như phụ huynh có xu hướng đọc các bài viết hướng dẫn về cách chuẩn bị cho con sẵn sàng cho ngày học đầu tiên. Thông qua quảng cáo theo ngữ cảnh, ta có thể chọn vị trí quảng cáo cho các sản phẩm quần áo, phụ kiện hoặc công nghệ mùa tựu trường trên các trang đó. Cách tiếp cận này đảm bảo quảng cáo của ta kết nối với đối tượng khán giả mục tiêu khi họ sẵn sàng tiếp nhận thông tin.
Thông tin thêm: MGID có giải pháp nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh riêng được gọi là Thông minh theo ngữ cảnh. Giải pháp này cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu quảng cáo một cách hiệu quả mà không cần dùng cookie bên thứ ba. Hơn nữa, công nghệ này sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo độc quyền để đọc nội dung tài liệu cũng như đánh giá bối cảnh và cảm xúc của bài viết. Nội dung được xác định và đánh dấu phù hợp với tiêu chuẩn IAB Tech Lab Content Taxonomy 2.2. Các nhà quảng cáo tận dụng giải pháp của MGID để điều chỉnh quảng cáo chính xác với nội dung có liên quan và cải thiện ROI thông qua sự an toàn thương hiệu và việc nhắm mục tiêu theo cảm tính.
Bonus: Cách làm cho quảng cáo mùa tựu trường trở nên hấp dẫn khó cưỡng
Bộ phận sáng tạo của chúng tôi rất thành thạo trong việc tạo quảng cáo cho những chiến dịch quảng cáo khác nhau. Chúng tôi đã chọn những lời khuyên có giá trị nhất để giúp nội dung quảng cáo của quý vị nổi bật trong bối cảnh quảng cáo nhộn nhịp mùa tựu trường, thu hút người xem và thúc đẩy mức độ tương tác dẫn đến chuyển đổi có ý nghĩa.
#1. Ghi lại cảm xúc bằng hình ảnh: Kết hợp hình ảnh những người phù hợp, đặc biệt là học sinh và phụ huynh, để khơi gợi cảm xúc và tạo sự kết nối với đối tượng khán giả mục tiêu.
#2. Nêu ra các lợi ích: Nêu bật cách sản phẩm hoặc dịch vụ có thể nâng cao trải nghiệm tựu trường cho học sinh và phụ huynh, nhấn mạnh sự tiện lợi, giá cả phải chăng và chất lượng.
#3. Tạo cảm giác liên quan: Đảm bảo hình ảnh và dòng tiêu đề của quảng cáo thật phù hợp để truyền tải thông điệp gắn kết và rõ ràng, gây ấn tượng ngay với người xem.
#4. Sử dụng màu sắc rực rỡ: Lựa chọn màu sắc rực rỡ và đầy năng lượng để gợi cảm giác phấn khích và tích cực, phù hợp với sự khởi đầu mới cho năm học.
#5. Làm nổi bật các ưu đãi độc quyền: Quảng cáo các ưu đãi hoặc gói độc quyền được thiết kế riêng cho mùa tựu trường để thu hút người xem bằng giá trị gia tăng.
#6. Tạo cảm giác cấp thiết: Tích hợp các cụm từ như "ưu đãi trong thời gian có hạn" hoặc "giảm giá mùa tựu trường" để thúc đẩy hành động ngay và tăng mức độ gắn kết.
#7. Đảm bảo súc tích: Tạo nội dung súc tích và có tác động mạnh để truyền thông điệp một cách hiệu quả trong vòng vài giây, phù hợp với khoảng thời gian chú ý ngắn.
Thông tin thêm: Công nghệ AI đã phát triển với tốc độ chóng mặt và chúng tôi không ngừng tận dụng lợi thế này. Sự tích hợp của MGID với OpenAI DALL•E 2 cho phép tạo hình ảnh từ lời gợi ý. Tính năng này giúp các thương hiệu tạo những hình ảnh độc đáo và giàu trí tưởng tượng 100%, có tỷ lệ click (CTR) cao hơn 20% so với hình ảnh có sẵn. Và vâng, hoàn toàn miễn phí.
Tóm lại
Khi mùa tựu trường nổi lên như một hiện tượng bán lẻ quan trọng, không thể phủ nhận tầm quan trọng của các chiến dịch quảng cáo được xây dựng tốt. Để điều hướng bối cảnh cạnh tranh này, ta cần có sự hiểu biết sâu sắc về hành vi, sở thích và xu hướng của người tiêu dùng. Bằng cách điều chỉnh chiến dịch theo cách có chiến lược, phù hợp với nhu cầu và mong muốn của học sinh, phụ huynh và nhà giáo, ta có thể tạo những kết nối có tác động mạnh, gây được tiếng vang lâu dài sau khi chuông vào học vang lên.
Suy cho cùng, mùa tựu trường không chỉ liên quan đến việc chuẩn bị cho một năm học nữa mà còn liên quan đến việc tạo những kỷ niệm, bồi dưỡng kinh nghiệm học tập và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Khi bắt đầu hành trình quảng cáo mùa tựu trường, hãy nhớ rằng các chiến dịch có khả năng gây ảnh hưởng và định hình thời điểm biến đổi này cho vô số người. Bằng cách tận dụng sự đổi mới, sáng tạo và hiểu biết sâu về khán giả, ta có khả năng biến mùa tựu trường này trở thành mùa có sức ảnh hưởng lớn nhất của mình.
