นขณะที่เราเข้าสู่ปีวันขึ้นปีใหม่ในแต่ละปี มีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถวางใจได้: ซึ่งก็คือเว็บที่เต็มไปด้วยบล็อกโพสต์เรื่อง 'แนวโน้มเทคโนโลยีโฆษณายอดนิยมปีประจำปี 2023' และบทความอื่น ๆ ที่มีลักษณะคล้ายกัน แต่อินเทอร์เน็ตยังต้องการโพสต์ในลักษณะนี้อยู่อีกหรือไม่ เราคิดว่าไม่ต้องการอีกต่อไปแล้ว
ดังนั้นในปีนี้ เราจึงตัดสินใจที่จะทำตามธรรมเนียมในแบบที่แตกต่างออกไป และพูดคุยเกี่ยวกับความคาดหวังของเทคโนโลยีโฆษณาในปี 2022 เทียบกับความเป็นจริงในปี 2023 แม้ว่าตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในอุตสาหกรรมของเราได้ให้ข้อมูลเชิงลึกและการเข้าถึงความรู้ที่มากมายแก่เรา แต่เราก็อาจเข้าใจผิดไปบ้างในบางครั้ง
เนื่องจากเราไม่มีลูกลูกแก้ววิเศษที่ช่วยทำนายอนาคต (หากคุณมี โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณไปหามาจากไหน!) เราจึงต้องหันไปหาแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดของเรา รองประธานและผู้บริหารของ MGID เพื่อทำความเข้าใจกับหัวข้อนี้
มาดูกันว่าพวกเขาพูดอะไร
#1: ความจริงที่ไม่ได้สวยงามเกี่ยวกับ ChatGPT
ความคาดหวัง: การสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครจะกลายเป็นเรื่องที่ยากขึ้นสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา
ความเป็นจริง: ChatGPT สามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครได้แบบไม่จำกัด
การสร้างกระแสเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและมีคุณภาพสูงที่น่าดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป็นสิ่งที่ท้าทายและต้องใช้เวลานาน
นี่คือจุดที่ ChatGPT สามารถช่วยได้! รูปแบบภาษา AI นี้สามารถเสนอรายการหัวข้อมากมายได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วในลักษณะของบทความเนื้อหา ทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณามีแหล่งข้อมูลอีกแหล่งสำหรับการพัฒนาเนื้อหาแบบเฉพาะที่พวกเขาต้องการ
#2: การค้นหาสินค้าออนไลน์จะเป็นแบบไหน
ความคาดหวัง: Google จะยังคงเป็นแพลตฟอร์มการค้นหาต่อไปและจะไม่มีบริษัทใดที่สามารถแข่งขันได้
ความเป็นจริง: ChatGPT กำลังพลิกโฉมอุตสาหกรรมและจะยังคงมีอิทธิพลต่อวิธีที่เราค้นหาข้อมูล
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ Google มีความหมายเหมือนกันกับคำว่า 'ค้นหา' มากจนกลายมาเป็นคำกริยาในคำพูดของเรา บริษัทมีส่วนแบ่งการตลาดที่น่าประทับใจที่ 85% อย่างไรก็ตาม ผลการค้นหาของ Google ในขณะนี้แสดงผลลัพธ์สิบอันดับแรกโดยที่มีโฆษณาคั่นกลางหกรายการ ทำให้มีความเป็นแพลตฟอร์มโฆษณามากขึ้นและเป็นเครื่องมือค้นหาน้อยลง เนื่องจากการขายโฆษณานั้นเป็นแหล่งรายได้หลักของ Google การให้ความสำคัญกับโฆษณาจึงเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาด แต่อาจไม่ได้ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด
จากนั้น ChatGPT ก็ถือกำเนิดขึ้น และได้มีผู้คนหนึ่งล้านคนที่สร้างบัญชีขึ้นในสัปดาห์แรก ซึ่งเป็นตัวเลขที่จะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณในปีนี้ ChatGPT ทำงานเหมือน Google เวอร์ชันขั้นสูงที่มอบคำตอบที่สมบูรณ์และ (โดยปกติแล้ว) สามารถตอบคำถามได้แม่นยำมากกว่า โดยไม่มีโฆษณาแบบจ่ายเพื่อแสดงมารบกวน สิ่งที่ทำให้ ChatGPT เป็นตัวพลิกโฉมวงการก็คือไม่เพียงแต่สามารถหาคำตอบได้เท่านั้น แต่ผลลัพธ์ของ ChatGPT ยังสามารถทำงานให้กับผู้คนได้ด้วย สามารถเขียนโค้ด เพลง สรุปข้อความ และอื่น ๆ อีกมากมาย
เราคิดว่าในปีนี้ แทนที่จะมีคนพูดว่า "ถาม Google ดูสิ" พวกเขาจะพูดว่า "ถาม ChatGPT ดูสิ" แทน
#3: TikTok จะพัฒนาไปเป็น...
ความคาดหวัง: TikTok จะกลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียวิดีโอชั้นนำ
ความเป็นจริง: TikTok ได้พัฒนามาเป็นเครื่องมือค้นหาของคน Gen-Z
ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ TikTok นั้นเป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์ แอปนี้ได้เปลี่ยนจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้ Google เสียรายได้และนั่นเป็นสิ่งผู้บริหาร Google กล่าวอย่างตรงไปตรงมา
ผู้ใช้งานกลุ่มแรกเริ่มและแบรนด์ที่มีความคิดก้าวหน้าได้ค้นพบแล้วว่าผู้ใช้ Gen-Z และผู้ใช้ที่อายุน้อยมองว่า TikTok ไม่ใช่แค่แอปความบันเทิง แต่เป็นเครื่องมือค้นหา ซึ่งขณะนี้ก็มีแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่กำลังปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และเนื้อหาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้เหล่านี้ และทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขาปรากฏต่อหน้าผู้ชมที่มีส่วนร่วมและพร้อมที่จะซื้อสินค้า
#4: Google เคยมีช่วงเวลาที่ดีกว่านี้
ความคาดหวัง: ความเป็นจ้าวตลาดของ Google และ Facebook จะไม่ถูกท้าทาย
ความเป็นจริง: Amazon และ Apple กลายเป็นจ้าวตลาดที่ไม่มีใครเทียบได้
Google ได้เริงร่าไปกับการครองตำแหน่งหนึ่งในช่องทางยอดนิยมของสื่อผสมต่าง ๆ และการใช้จ่ายในด้านการโฆษณาของลูกค้าเพิ่มขึ้น แต่ก็มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นในปี 2022
Amazon ได้กลายมาเป็นเครื่องมือค้นหาสินค้า กว่า 60% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ เริ่ม ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตนต้องการบน Amazon ขณะที่ 49% ใช้เครื่องมือค้นหาอย่าง Google เราเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเพราะว่าบทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค และ Amazon ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับแรก
ชะตากรรมของธุรกิจโฆษณาของ Google กำลังแขวนอยู่บนเส้นด้ายเมื่อรัฐบาลสหรัฐฯ เพิ่งยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาดครั้งที่ 5ต่อบริษัทด้านเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ เราแทบรอดูไม่ไหวแล้วว่าเรื่องนี้จะจบลงอย่างไร!
อีกอย่างนึงคือ ฟีเจอร์ความโปร่งใสในการติดตามแอปของ Apple ส่งผลกระทบต่อ Facebook อย่างมาก โดยทำให้สูญเสียรายได้จากโฆษณาไป 1 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2022 การขายโฆษณาของ Apple เริ่มได้ผลตอบแทนทันที และบริษัทกำลังลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีโฆษณาของตน
Amazon และ Apple เป็นผู้นำรายใหม่ของระบบนิเวศการโฆษณาอย่างไร้ข้อโต้แย้งในปัจจุบัน Facebook ไม่ได้เป็นที่ชื่นชอบของผู้โฆษณาและผู้บริโภคอีกต่อไป
#5: เว็บแบบเปิดยังคงครองโลก
ความคาดหวัง: แพลตฟอร์มแบบปิดจะทำลายเว็บแบบเปิด
ความเป็นจริง: สุดท้ายแล้วเว็บแบบเปิดอาจเอาชนะแพลตฟอร์มแบบปิดได้
ด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูลมานานหลายปีในอุตสาหกรรมโฆษณา ทำให้หลายคนคาดหวังว่าแพลตฟอร์มแบบปิด เช่น Google, Amazon และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเสนอโอกาสในการสร้างรายได้ที่ดีกว่าเว็บแบบเปิด อย่างไรก็ตาม เมื่อ Google ประกาศว่าจะเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม (ซึ่งตอนนี้เลื่อนออกไปอีกครั้งเป็นปี 2024) ผู้เผยแพร่โฆษณาในเว็บแบบเปิดก็จะใช้เวลานี้เพื่อเตรียมตัวสำหรับโลกที่ไม่มีคุกกี้
ผู้เผยแพร่โฆษณาในเว็บแบบเปิดได้เริ่มใช้เทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเก็บรวบรวมและใช้พลังของข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ซึ่งมีความแม่นยำมากกว่าข้อมูลทั่วไปที่แพลตฟอร์มแบบปิดมี แม้ว่าผู้เผยแพร่โฆษณาอาจมีชุดข้อมูลที่เล็กกว่า แต่ผู้ใช้ของพวกเขาเป็นผู้ใช้แบบเฉพาะกลุ่มและมีส่วนร่วมสูง ทำให้ผู้ใช้ของพวกเขามีคุณค่ามากขึ้นสำหรับผู้โฆษณาและแบรนด์ต่าง ๆ
#6: ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ VR และ AR
ความคาดหวัง: ผู้โฆษณาจะใช้ประโยชน์จากโลกเสมือนและโลกเสริมเพื่อสร้างประสบการณ์โฆษณาที่สมจริงและโต้ตอบด้วยได้
ความเป็นจริง: VR และ AR สร้างประสบการณ์โฆษณาที่น่าดึงดูดและน่าจดจำ แต่แบรนด์ส่วนใหญ่ก็ยังไม่อยากมีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้
ผู้บริโภครู้สึกยินดีและตกตะลึงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเมื่อแบรนด์ชื่อดังอย่าง Oreo และ Samsung ใช้ AR และ VR เพื่อสร้างแคมเปญที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ปฏิกิริยาดังกล่าวทำให้เกิดความสนใจอย่างสูงในเทคโนโลยีเหล่านี้ ซึ่งเราคาดว่าจะเกิดการเร่งการพัฒนาและทำให้เทคโนโลยีนี้สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น แต่กลับไม่ได้เกิดขึ้น
แม้ว่าแบรนด์ขนาดใหญ่จะสามารถใช้พื้นที่เสมือนเหล่านี้ได้ แต่ค่าใช้จ่ายในการสร้างแคมเปญนั้นทำให้บริษัททั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้ ด้วยการรัดเข็มขัด แบรนด์ต่าง ๆ จะต้องประเมินงบประมาณสื่อของตนใหม่ และแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีราคาแพงจะเป็นกลุ่มแรกที่ถูกลดความสำคัญลง
#7: Metaverse กลายเป็นมีม
ความคาดหวัง: Metaverse จะเปลี่ยนวิธีที่เราทำงาน ดำเนินชีวิต และสื่อสาร
ความเป็นจริง: จนถึงตอนนี้ ก็ยังไม่มีอะไรมากไปกว่ามีม
Metaverse มักจะอยู่ในพาดหัวข่าวในปี 2022 ผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี (โอเค จริง ๆ ก็แค่บริษัทที่มีการลงทุนทางการเงินอย่างบ้าคลั่งในการพัฒนา Metaverse) ไม่สามารถหยุดพูดได้ว่ามันจะปฏิวัติโลกของเราได้อย่างไร
ในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีเหล่านั้นต้องการให้เราเชื่อว่าทุกคนพร้อมสำหรับ Metaverse แต่กลับแทบไม่มีใครเข้าใจมัน การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าแม้ว่า 38% ของสาธารณชนชาวอเมริกันอ้างว่าคุ้นเคยกับ Metaverse แต่มีเพียง 16% เท่านั้นที่สามารถให้คำจำกัดความได้อย่างถูกต้อง และอาจต้องใช้เวลาทั้งหมดในปี 2022 จึงจะเข้าใจ!
การพัฒนา Metaverse ยังคงห่างไกลจากความเป็นจริงอีกเป็นปีหรืออาจเป็นทศวรรษ ความสำเร็จที่โดดเด่นที่สุดจนถึงตอนนี้คือมีมจำนวนมหาศาลที่สร้างขึ้น และเราก็ใช้งานเพื่อดูมีมพวกนี้นี่แหละ!
จะเกิดอะไรขึ้นอีกบ้างในปี 2023
ความคาดหวังนั้นเป็นเรื่องของศักยภาพและความเป็นไปได้ ความหวังและจินตนาการ ความคาดหวังบางอย่างเกิดขึ้นจริง แต่บางอย่างก็ไม่เกิดขึ้น ไม่เป็นไร เพราะนั่นหมายความว่ายังมีที่ว่างสำหรับความคิดใหม่ ๆ ที่จะผุดขึ้นและกลายเป็นความจริง
เราตื่นเต้นกับความคาดหวังที่เกิดขึ้นจริงและความเป็นจริงที่ดีกว่าที่เราคาดไว้ อย่างไรก็ตาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่การคาดการณ์ทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีโฆษณาจะยังคงเติบโตและก้าวหน้าแบบก้าวกระโดดแม้ว่าตัวเศรษฐกิจจะมีความไม่แน่นอนก็ตาม
จะเกิดอะไรขึ้นอีกบ้างในปี 2023 ดูปณิธานปีใหม่ของ MGID และการคาดการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีโฆษณาสำหรับปีนี้ เราแทบรอไม่ไหวที่จะดูว่าอันไหนจะกลายเป็นความจริง!
