Differenza tra Inbound e Outbound Marketing

Stai elaborando una strategia di marketing per la tua azienda o il tuo marchio? Allora la discussione tra l'uso dell'inbound e dell'outbound marketing è inevitabile, se non è già stata sollevata. Riteniamo che questo dilemma abbia le sue radici nel diverso approccio delle due strategie di promozione.

• Inbound: Apparecchia, e verranno a mangiare
• Outbound: Se non urli, nessuno ti sentirà

Come vedi, la differenza tra l'inbound e l'outbound marketing è netta! La scelta dell'uno o dell'altro approccio potrebbe portare la tua campagna in una direzione completamente diversa. Quindi, risolviamo la questione una volta per tutte. Conviene scegliere l'inbound o l'outbound marketing? La risposta non è così semplice come si potrebbe pensare. Nel resto dell'articolo condivideremo le nostre intuizioni, per fornire le conoscenze e il potere di decidere quale sia l'approccio più adatto ai tuoi obiettivi.

Che cos'è l'Inbound Marketing? La strategia “Pull"

Con l'inbound, è tutta una questione di richiamo: attirare i clienti con contenuti ed esperienze pertinenti e di valore. Attraverso i canali dell'inbound marketing, ci si discosta dalla modalità tradizionale che consiste nell'impugnare un metaforico megafono e lanciare il proprio messaggio al pubblico. La differenza principale tra l'inbound e l'outbound marketing è che con l'inbound marketing si risponde alle esigenze degli utenti o si suscita il loro interesse. In questo modo, attiri naturalmente il tuo pubblico di riferimento, senza chiedergli apertamente di venire da te.

Quali sono le componenti chiave dell'Inbound Marketing?

Di seguito sono riportati i principali elementi delle campagne inbound:

• SEO per aumentare la portata organica del tuo sito web;
• Creazione di contenuti per fornire valore al mercato target;
• Generazione di lead per creare un mercato interessato alla vendita.

Per quanto riguarda l'inbound e l'outbound marketing, hai notato che gli elementi descritti sono tutti fruibili gratuitamente? Questo è il segno più evidente che si tratta di inbound.

Che cos'è l'Outbound Marketing? La strategia "Push"

Ora che sai cos'è l'inbound, l'outbound sarà più facile da comprendere. In sostanza, i principi dell'inbound e dell'outbound marketing sono agli antipodi. Nel caso dell'outbound, il messaggio viene inviato a un pubblico più ampio nella speranza di concludere una vendita. Invece di memorizzare la definizione di outbound marketing, ricorda che questo tipo di marketing segue la pubblicità tradizionale. Tutto ciò che pone l'accento su un prodotto o un servizio può essere identificato come outbound.

Quali sono gli elementi chiave dell'Outbound Marketing?

Di seguito sono elencati gli elementi chiave per l'outbound:

• Pubblicità che comprende metodi online e offline;
• Email marketing che consente di vendere a un pubblico direttamente attraverso la sua casella di posta elettronica;
• Offerte promozionali che offrono un incentivo all'acquisto da parte del pubblico.

Quando si esamina il marketing inbound rispetto a quello outbound, si nota che quest'ultimo si concentra sulla presentazione di un prodotto o di un servizio. Nei metodi tradizionali, come gli spot radiofonici, questo non significa necessariamente convertire in vendite. Ma la situazione è molto cambiata grazie al marketing digitale.

Quali sono le maggiori differenze tra Inbound e Outbound Marketing online?

Come abbiamo detto, le due strategie sono essenzialmente opposte! Per mettere meglio in evidenza la differenza, abbiamo realizzato una tabella di riferimento molto chiara. Nelle sottosezioni che seguono, illustreremo le differenze più importanti tra inbound e outbound marketing.

Differenze di approccio

Anche dal punto di vista del pubblico, una delle differenze più evidenti tra inbound e outbound marketing è il modo in cui si opera. L'inbound è più orientato alla relazione, nel senso che il valore viene fornito al potenziale cliente molto prima che avvenga una transazione. Con l'outbound, invece, ci si limita a trasmettere un messaggio. Le differenze di approccio tra l'inbound e l'outbound marketing produrranno risultati diversi. Il primo aiuta a creare fiducia, il secondo a ottenere vendite.

Differenze di costo

Un esempio di strategia di marketing inbound non deve necessariamente avere un costo. Ad esempio, la creazione di post regolari sui social media può essere realizzata internamente. Tuttavia, con la controparte outbound, raramente ci sono soluzioni gratuite. Quindi, se si cerca l'approccio più efficace dal punto di vista dei costi tra inbound e outbound marketing, il primo è quello che vince senza problemi. Tuttavia, questo non significa che gli approcci inbound siano sempre gratuiti. Dopo tutto, oggi è possibile promuovere un post sui social media per aumentare l'engagement. Molti canali di inbound marketing sono inoltre fortemente monetizzati, per cui potrebbe essere necessario allocare il proprio budget per superare la concorrenza.

Differenze nei metodi

L'outbound marketing è molto più diretto rispetto all'inbound marketing. Se l'outbound fosse una persona, inizierebbe a parlarti di questo fantastico prodotto e del perché dovresti comprarlo subito. Mentre l'inbound regalerebbe campioni gratuiti o distribuirebbe volantini informativi. La differenza tra i due, in questo caso, sta nel metodo. Mentre l'inbound nutre il mercato di riferimento attraverso post e omaggi, l'outbound punta alla vendita diretta, ad esempio offrendo sconti in caso di azione tempestiva.

Differenze di efficacia

L'efficacia dell'inbound e dell'outbound marketing può essere vista alla stessa stregua degli investimenti e delle spese. In quest'ultimo caso, si acquista qualcosa che può dare risultati immediati. In questo caso, si può pagare per gli annunci e vedere immediatamente un aumento delle vendite. Tuttavia, tale incremento potrebbe non essere duraturo e terminare non appena si riduce il budget. Per capire l'impatto del marketing inbound rispetto a quello outbound, con il primo si può notare una crescita del capitale sociale del marchio o dell'azienda nel tempo. Quindi, è possibile che i risultati non siano immediati, ma possono aiutare a gettare le basi per il successo futuro.

Sei team Inbound? Scopri i vantaggi del marketing inbound rispetto a quello outbound

Sei orientato verso l'inbound? Congratulazioni! Questo tipo di marketing presenta molti vantaggi che si riveleranno utili. Come già detto, l'obiettivo di questo metodo è attirare i clienti verso la tua azienda senza che sia tu a dirglielo. Naturalmente, sarà strutturato in un certo modo. C'è un vantaggio nella scelta del marketing inbound rispetto a quello outbound? Anche se le loro differenze non si traducono necessariamente in un metodo migliore dell'altro, non possiamo negare che ci sono casi in cui l'inbound dà risultati migliori. Quindi, se preferisci l'inbound all'outbound marketing, ecco le ragioni per cui seguire il tuo istinto!

Maggiore credibilità

La credibilità è uno degli asset più importanti che un marchio o un'azienda possono avere. Oltre a fornire costantemente qualità, un modo per aumentarla è scegliere il marketing inbound rispetto a quello outbound. Quando si creano continuamente contenuti di valore per il pubblico, si dimostra la propria competenza e il valore che si può fornire. Scegliere le strategie di inbound marketing significa costruire un patrimonio a lungo termine che rafforzerà la tua credibilità come fornitore di prodotti o servizi nel settore.

Rafforzamento della relazione con il mercato di riferimento

Tra l'inbound e l'outbound marketing, il primo è ottimo se si vuole creare una relazione con il proprio mercato di riferimento. Con l'inbound marketing, sarà possibile:

• Garantirsi un engagement continuo: Anche molto tempo dopo aver creato il post, le persone potranno continuare a interagire con esso.
• Personalizzare l'interazione: Con l'inbound marketing rispetto all'outbound marketing, non c'è differenza nel livello di personalizzazione. In questo caso, però, il focus è specificamente sull'interazione invece che sulla vendita.
• Ricevere feedback: Tra l'inbound e l'outbound marketing, solo l'inbound ti dà la possibilità di raccogliere dati di prima mano su ciò che il tuo pubblico pensa della tua strategia.

Maggior livello di efficacia dei costi

Che si scelga o meno l'inbound o l'outbound marketing, il primo sarà comunque generalmente più economico. Esistono molti canali inbound gratuiti, quindi occorre investire tempo solo nella creazione dei contenuti. Per quanto riguarda le opzioni a pagamento, gli strumenti inbound saranno sempre la via meno costosa. Poiché l'obiettivo non è la conversione, gli editori e le piattaforme pubblicitarie sono disposti ad abbassare i prezzi dell'inbound marketing. Ad esempio, il pagamento delle impression è più adatto a questo tipo di promozione ed è molto più conveniente del pagamento dei clic.

Quali sono i potenziali problemi dell'adottare una strategia di inbound marketing?

Anche se questa strategia è ottima sotto certi punti di vista, non è sempre la soluzione perfetta. Per questo è importante ricordare che quando si valuta se utilizzare l'inbound marketing o l'outbound marketing, bisogna sempre tenere a mente i propri obiettivi. Come ogni cosa, ci sono alcuni svantaggi, ma questo non significa che si debba abbandonare l'inbound. Tuttavia, ci saranno situazioni in cui non è consigliabile. Utilizza le informazioni riportate nelle seguenti sottosezioni per valutare l'adeguatezza dell'inbound marketing rispetto alla tua campagna.

Tempo necessario

Supponiamo che la stagione delle vacanze sia dietro l'angolo e che si voglia approfittare della tendenza delle persone ad acquistare di più. Cosa può fare una strategia di inbound marketing in questo caso? Non molto, in realtà. Anche se un ottimo contenuto può contribuire a rafforzare il proprio marchio, di solito è efficace solo come parte di una strategia più ampia. Quindi, quando non si dovrebbe scegliere l'inbound marketing? Se si ha bisogno di risultati rapidi, è meglio esplorare altre strade che possono soddisfare meglio le aspettative nei tempi previsti.

Potenziale limitato per i tassi di conversione

Considera questo: Perché un cliente dovrebbe fare un acquisto immediato quando gli è già stato fornito del valore gratuitamente? Questo è uno dei problemi potenziali quando si prende in considerazione il marketing inbound rispetto a quello outbound. Anche se questa strategia può aiutare a rafforzare il tuo marchio e la tua credibilità nel lungo periodo, non contribuisce nell'immediato a convincere il tuo target di mercato ad effettuare un acquisto. Non è consigliabile scegliere l'inbound marketing quando si vogliono ottenere vendite. Non è stato concepito per convertire subito le persone in clienti.

Outbound tutta la vita? Ecco i vantaggi dell'Outbound Marketing rispetto alle strategie di Inbound Marketing

Se ritieni che l'outbound marketing sia più adatto ai tuoi scopi, bene! Per decenni, gli inserzionisti hanno registrato molti risultati positivi grazie ad esso. Nella valutazione tra inbound e outbound marketing, quando è meglio optare per quest'ultimo? Tradizionalmente, l'outbound è stato utilizzato per aumentare la notorietà del marchio e incrementare le vendite, perché diffonde il tuo nome. Con gli strumenti incentrati sulla conversione, l'outbound si concentra maggiormente sulla vendita o sulla generazione di contatti. Ecco i potenziali vantaggi della scelta di questa strategia.

Risultati immediati

Quando si decide tra l'inbound e l'outbound marketing, nel primo caso può essere necessario un po' di tempo per vedere risultati misurabili dei propri sforzi. Con il secondo, invece, si possono raccogliere i frutti non appena si avvia la campagna. Questo è molto importante se i contenuti creati sono pertinenti solo per un periodo di tempo limitato. Naturalmente, la qualità del materiale determinerà comunque il risultato dei tuoi sforzi di outbound marketing.

Potenziale di ROI migliore

Nella scelta tra inbound e outbound marketing, l'inbound può ottenere visualizzazioni ma non molte vendite. Ecco perché l'outbound marketing è così prezioso per il tuo ROI. Stai diffondendo il messaggio del tuo prodotto o servizio in tutto il mondo, in modo che il pubblico possa vederlo. Con una chiara call-to-action e un buon messaggio, è possibile convertirli in vendite più facilmente rispetto a una strategia inbound. Quindi, quando si vuole vedere un ritorno monetario dal proprio investimento, la scelta dell'outbound è sicuramente la più intelligente.

Controllo sull'esposizione

Quando si analizza il marketing inbound rispetto a quello outbound, con il primo si rischia di non riuscire a raggiungere i potenziali clienti se non conoscono ancora il tuo marchio. Con il secondo, invece, solo il pubblico di riferimento vedrà i tuoi contenuti. L'outbound marketing non è in grado di creare un rapporto di fiducia a lungo termine con il tuo target demografico; l'inbound marketing, invece, ti aiuta a entrare in contatto con un pubblico già interessato al tuo marchio. Con l'outbound marketing, invece, è possibile gettare una rete piccola ma selettiva per attirare l'esatta fascia demografica che si vuole raggiungere, anche se l'utente non ha mai interagito prima con il tuo marchio.

Quali sono i potenziali problemi dell'adottare una strategia di outbound marketing?

Come ogni cosa, anche l'outbound marketing presenta alcuni aspetti negativi. Come hai visto in questo articolo, ci sono validi motivi per cui gli inserzionisti scelgono l'inbound marketing rispetto all'outbound marketing. Abbiamo dedicato le prossime due sottosezioni alla discussione degli svantaggi dell'outbound marketing. Tuttavia, è importante ricordare il contesto della tua campagna e i tuoi obiettivi. Ti consigliamo di utilizzare le informazioni che presentiamo in questa sottosezione per decidere cosa è meglio per te.

Costi elevati

Uno dei motivi per cui un inserzionista può scegliere l'inbound rispetto all'outbound marketing è il costo che può avere una campagna outbound. La concorrenza è grande per un pubblico altamente mirato, quindi è necessario assicurarsi che ogni elemento della campagna sia perfetto prima di lanciarla. Chi ha un budget limitato può anche scegliere l'inbound marketing e sperare di diventare virale. Si consiglia invece di esplorare piattaforme relativamente poco sature o segmenti di pubblico con una minore richiesta pubblicitaria.

Efficacia limitata nel tempo

Se si considera l'inbound marketing rispetto all'outbound marketing, la scelta del primo potrebbe richiedere del tempo per produrre risultati. Ma è più efficace nel lungo periodo. L'outbound dà risultati immediati, ma questi cessano non appena si termina la campagna. Questo significa che è meglio scegliere l'uno piuttosto che l'altro? Assolutamente no! Con l'outbound, i risultati ottenuti in un breve periodo possono essere sufficienti per raggiungere tutti i tuoi obiettivi, soprattutto quelli legati al fatturato. Assicurati solo che la tua campagna sia sufficientemente mirata ed efficace da generare conversioni, pur rispettando il tuo budget.

I confini poco netti tra Inbound e Outbound Marketing

Con le strategie pubblicitarie online, la linea di demarcazione tra inbound e outbound sta diventando sempre più labile. Inizialmente si pensava che tra inbound e outbound marketing, quest'ultimo fosse quello che puntava a gettare la rete più ampia. Ma oggi questo non è necessariamente vero. Ad esempio, la creazione di una campagna di retargeting si concentra su un particolare segmento di mercato (originariamente una caratteristica inbound) ma spinge all'acquisto. Tuttavia, è possibile individuare facilmente esempi di outbound e inbound marketing. In altre parole, le regole del gioco possono cambiare, ma gli obiettivi sono sempre gli stessi. L'inbound consisterà sempre nel costruire ponti, l'outbound nel farlo attraversare al pubblico.

Inbound vs. Outbound Marketing: A cosa dare la priorità?

Purtroppo nessuno vive in un mondo di budget illimitati. Per le tue attività di marketing, dovrai sempre prendere decisioni difficili su come allocare il tuo budget. Quindi, nella sfida tra marketing inbound e outbound, quale sarà la scelta? Nella sezione precedente abbiamo appreso che non è necessario impegnarsi completamente in una delle due scelte. Tuttavia, è anche difficile che la scelta sia al 50%. Quindi, è meglio dare la priorità al marketing inbound o a quello outbound? Non c'è una risposta univoca. Considera questi fattori per trovare il giusto equilibrio tra le due strategie.

Budget per la campagna

Se si ha un budget limitato, può essere saggio scegliere le strategie di marketing inbound rispetto a quelle outbound. Poiché alcune strategie inbound, come la pubblicazione sui social media, sono gratuite, è possibile procedere nonostante i limiti di budget. Ma non bisognerebbe scegliere tra inbound e outbound marketing solo in base ai costi iniziali. Occorre anche valutare l'impatto della propria decisione. Ad esempio, se si è molto abili nella creazione di pubblicità outbound, può essere sensato destinare una parte maggiore del budget a questa attività. Quando si sceglie tra il marketing inbound e quello outbound, si deve pensare al tipo di risultati che si otterranno investendo il proprio denaro in una delle due opzioni.

Necessità di iniezione di capitale

Come abbiamo detto in precedenza, una delle maggiori differenze tra l'inbound e l'outbound marketing è il risultato che si ottiene. Con l'outbound, otterrai subito un ritorno sull'investimento - sempre che tu abbia realizzato un'ottima campagna, ovviamente! Quindi, se si ha bisogno di soldi subito e si c'è la possibilità di scegliere tra l'inbound e l'outbound marketing, è meglio dedicare la maggior parte del tempo, degli sforzi e del budget a quest'ultimo. Ma per essere chiari, questo non significa trascurare del tutto l'inbound. Dopo tutto, ci sono molti modi gratuiti per implementare l'inbound marketing.

Concorrenza per lo stesso mercato

Un altro fattore da considerare è la concorrenza esistente. Esamina le loro iniziative e campagne esistenti. Tendono a concentrarsi di più sull'inbound marketing o sull'outbound marketing? Quali risultati ottengono con i loro investimenti? Queste informazioni possono essere utili per decidere il da farsi. Se vedi che stanno ottenendo ottimi risultati con la loro allocazione di budget, potrebbe essere sensato per te cercare di replicare questo successo. Tuttavia, se si nota che un certo approccio non funziona, si può anche andare nella direzione opposta. Quindi, cosa fare? Essere attenti osservatori e utilizzate le informazioni raccolte per prendere una decisione valida.

Come integrare le strategie di marketing inbound e outbound

Nel dibattito su queste strategie di marketing, è evidente che entrambe sono utili. Pertanto, non bisogna considerarla una competizione nell'allocazione delle risorse tra inbound e outbound marketing. Quindi, perché non riorientare l'attenzione per determinare come le due strategie possono lavorare insieme? In questo modo, sarà possibile godere dei vantaggi che derivano da entrambe le opzioni e riuscire a riequilibrare gli svantaggi di ciascuna strategia di marketing. Se hai bisogno di idee su come utilizzare i due tipi di marketing per realizzare campagne efficaci, continua a leggere. Ci auguriamo che gli esempi riportati nella prossima sezione servano da ispirazione, ma ti invitiamo a non limitarti a leggerli, ma ad implementarli.

Perseguire gli stessi obiettivi

Sappiamo che ci sono molte differenze tra il marketing inbound e quello outbound. Quindi, perché non usare queste differenze per raggiungere più efficacemente gli stessi obiettivi? Ad esempio, aumentare la notorietà del marchio della propria azienda. Invece di scegliere tra l'inbound e l'outbound marketing, sfruttali entrambi! Utilizzando un modello CPC per il tuo outbound marketing, otterrai automaticamente una brand awareness per la quale non dovrai pagare a meno che non facciano clic! Se il pubblico trae vantaggio dalle informazioni già disponibili, è possibile incollare i link nei commenti per ottenere un'ulteriore esposizione. Anche se i costi dell'inbound marketing sono più bassi, è sempre meglio ottenere il tutto gratuitamente!

Usarli come parti dello stesso funnel di marketing

Anche se ci atteniamo alla concezione tradizionale di inbound vs. outbound marketing, sarà comunque possibile integrare entrambi nello stesso funnel. Supponiamo che tu abbia scelto la strada dell'outbound marketing e abbia fatto realizzare dei volantini per pubblicizzare uno sconto nel tuo negozio fisico. Inizialmente, avevi pensato di stanziare più soldi per l'inbound marketing. Ma visto che sul volantino c'è dello spazio in più, perché non approfittarne per informare le persone del tuo nuovo sito web? Puoi lasciare un codice QR o anche solo l'indirizzo del sito. In questo modo, i visitatori possono accedere a informazioni e risorse preziose mentre sono incentivati a fare un acquisto.

Condividere i dati tra campagne separate

Gli obiettivi del marketing inbound e di quello outbound possono essere diversi. Ma questo non significa che non ci siano risorse da condividere. I dati saranno sempre preziosi, indipendentemente dal fatto che si preferisca il marketing inbound o outbound. Condividendo i dati tra le diverse campagne, si possono ottenere informazioni che non si sarebbero trovate se si fosse continuato a trattarle come attività separate. Dopo tutto, non si tratta di una lotta tra inbound e outbound marketing. L'obiettivo finale è lo stesso: contribuire alla redditività sostenibile a lungo termine del proprio marchio o della propria azienda. A tal fine, è necessario conservare sempre una copia di tutti i dati grezzi. In questo modo, è possibile eseguire ulteriori analisi quando necessario.

Esempi di marketing digitale outbound e inbound

Abbiamo parlato a lungo di inbound e outbound marketing. Ma come si presentano nella vita reale? Almeno per il momento, mettiamo da parte la discussione sull'opportunità di scegliere l'inbound e l'outbound marketing. Vediamo come si presentano i due tipi di marketing nella pratica! Nelle prossime due sezioni presenteremo esempi di inbound e outbound marketing. Se non sei ancora riuscito a capire di che tipo di marketing si tratta, continua a leggere. Alla fine di questa sezione, sarai in grado di identificare chiaramente l'inbound e l'outbound marketing.

Esempi di Inbound Marketing

Ecco alcuni esempi di iniziative di inbound marketing di MGID.

1 blog MGID: Sì, anche il testo che stai leggendo in questo momento è considerato inbound marketing!

2 Eventi on-demand MGID: Abbiamo registrato questi eventi webinar, in modo che tu possa ancora guardarli mesi o anni dopo la loro conclusione.

3 Video su YouTube: Abbiamo seminari e conferenze che è possibile guardare a proprio piacimento.

Anche se i ritorni dell'inbound marketing sono più tardivi, possiamo utilizzare tutto il materiale a distanza di anni. Ogni visitatore del sito continua a beneficiare di queste risorse.

Esempi di Outbound Marketing

Ecco alcuni esempi di outbound marketing che si possono trovare online:

1 Chrysler 300C Reveal: In questo video, la Chrysler 300C viene presentata al pubblico, il che può essere considerato come una promozione diretta dell'auto.

2 Promozione Datacamp: Qui viene offerto uno sconto del 50% sugli abbonamenti annuali. Cliccando sull'annuncio si accede alla pagina di vendita.

3 Annuncio di ricerca a pagamento di Cloudways: Questo annuncio sponsorizzato da Google appare dopo la ricerca di un determinato termine.

Le opzioni outbound includono anche i media tradizionali, come gli annunci radiofonici, gli spot televisivi e altro ancora.

Inbound vs. Outbound Marketing? Non è una competizione per forza!

È possibile approcciare il marketing in molti modi e difficilmente si limita a una soluzione univoca. Quindi, non considerarla come una contrapposizione tra inbound e outbound marketing. Le due cose possono funzionare in un'unica campagna e persino creare un effetto sinergico che aumenterà ulteriormente i risultati che si sarebbero ottenuti utilizzando separatamente l'inbound e l'outbound. In altre parole: trova spazio per entrambi nella tua campagna. Qualunque sia la tua tabella di marcia per il successo nel marketing, puoi contare sull'aiuto di MGID in ogni fase del percorso.

Iscriviti oggi stesso e avrai accesso a strumenti avanzati, a un manager personale e a un reparto di specialisti creativi. Stai cercando lead di inbound marketing o di outbound marketing? Abbiamo a disposizione entrambi i tipi di clienti!