Os 5 passos da rotina de gerenciamento de anúncios MGID

Para identificar possíveis problemas, devemos saber onde procurar. Normalmente, nosso principal objetivo é obter o máximo de vendas possível. Portanto, com base nisso, as métricas mais importantes são:

• Conversões
• CVR (taxa de conversão)
• CPA (custo por aquisição)

Devemos verificar essas métricas regularmente para sentir o pulso da campanha. Após suas análises das métricas, você pode encontrar três problemas comuns:

• Baixo CVR - A taxa de conversão é menor do que o esperado. Se você estiver nessa situação, verifique os blocos de anúncios, a Landing Page e como eles se conectam.
• Alto CVR com baixas conversões - Mesmo que você tenha uma boa taxa de conversão, é possível que você não tenha realmente um grande número de conversões. Esse problema geralmente se origina do baixo CPC ou do baixo CTR.
• CPA alto - Isso significa que você precisa de mais conversões de seus cliques, talvez você deva alterar a segmentação ou experimentar novos criativos, ganchos e ângulos. O desempenho da campanha não deve dar muita importância a um grande número de cliques. Nosso objetivo não é a geração de tráfego. Estamos em busca de vendas, por isso precisamos nos envolver com um público que está disposto e querendo agir.

Depois de verificar todos os KPIs e potenciais pontos fracos da campanha, você deve tomar outras medidas para resolver quaisquer problemas e otimizar quatro áreas críticas da campanha nativa.

As fontes de tráfego são fundamentais para a otimização da campanha e você deve prestar atenção ao desempenho da fonte de tráfego diariamente. Analise cada fonte de tráfego e pergunte a si mesmo esta questão importante: isso traz conversões para você ou não. Então, quais ferramentas de otimização estão disponíveis para você quando suas fontes de tráfego atuais não estão convertendo?

MGID oferece duas ferramentas de otimização. O primeiro é Bidding seletivo. Basicamente, permite definir um multiplicador de CPC para qualquer origem de tráfego para ajustar o lance imediatamente. Por exemplo, se tivermos um site com muitas conversões, podemos aumentar o CPC e trazer mais tráfego. É um bom instrumento, embora leve algum tempo para otimizar e rastrear manualmente.

Para automatizar interações repetitivas ao gerenciar fontes de tráfego, temos outra ferramenta - Otimização baseada em regras. A ferramenta permite que o usuário crie regras especiais que funcionam automaticamente e alteram os lances de CPC ou bloqueiam as fontes de tráfego se as condições definidas forem atendidas.

A ferramenta oferece diferentes indicadores para escolher, desde o custo de conversão até o ROI. Por exemplo, você pode definir uma regra que se um site tiver mais de 2.000 cliques com uma taxa de conversão abaixo de 10%, ele deve ser bloqueado. Assim, você tem autoridade para criar qualquer regra possível, seja bloqueando a origem do tráfego ou alterando seu lance.

Embora tenhamos as ferramentas para otimizar, precisamos saber quando e como usá-las. Depois de analisar as fontes de tráfego, podemos encontrar várias situações:

• O site não converte ou traz apenas algumas conversões. O que fazemos para isso é bloquear completamente ou definir um lance muito baixo para eles.
• Site de boa conversão com CPA menor do que seu valor alvo. Aqui, podemos tentar aumentar o lance ou apenas manter tudo como está.
• Site de boa conversão com CPA maior do que seu valor alvo. Em tal situação, um plano inteligente é diminuir ligeiramente os lances. No entanto, também podemos mantê-los como estão. Em alguns casos, é melhor perder parte do ROI do que perder volume.
• Site desconhecido com dados insuficientes. Nesse caso, é muito cedo para tomar uma decisão de otimização. Dê a essas fontes mais tempo para coletar mais dados. Como regra geral, é normal começar a tomar decisões de otimização depois que um site gerou três ou mais conversões.

Recomendamos testar diferentes abordagens para descobrir o que funciona melhor para sua campanha, mas não tenha pressa antes de tomar uma decisão, pois qualquer alteração feita precisa de tempo para coletar dados confiáveis. Além disso, gostaríamos de compartilhar os critérios mais comuns usados ​​na otimização de campanha:

• Desativar uma fonte de tráfego se você gastou mais de X e recebeu 0 conversões (o valor do limite médio é 2xCPA)
• Desativar uma fonte de tráfego se houver mais de X cliques e 0 conversões (o valor do limite médio é 300 cliques)
• Definir um custo de conversão alvo com a ferramenta de otimização baseada em regras. A ferramenta define automaticamente todas as regras implícitas para atingir o alvo. Isso é adequado para quando uma campanha publicitária funciona bem, mas usa muitas origens de tráfego. Portanto, torna-se muito difícil trabalhar manualmente com suas origens de tráfego.

Por outro lado, tanto o lance seletivo quanto a otimização baseada em regras exigem o rastreamento dos dados de conversão de suas campanhas. Para coletar dados relacionados a conversões e visualizar as estatísticas em relatórios de campanha, você deve configurar o postback ou instalar o MGID Pixel no site de sua propriedade. Leia este artigo para se familiarizar com o processo.

Os criativos também fazem parte da otimização contínua da campanha. Normalmente, você inicia uma campanha com 4 a 6 blocos de anúncios, mas é um grande erro deixá-los sozinhos. Os criativos tendem a perder a atração após serem alternados por um tempo: o público tende a perder o interesse ou não prestar muita atenção em algo que já viu.

De vez em quando, você deve analisar seu desempenho, especialmente CTR e custo de conversão. Alguns anúncios podem ter gerado a maior parte da receita da campanha antes, mas agora, eles podem ter baixo desempenho. Sem dúvida, substitua-os o mais rápido possível! Mas lembre-se, dê a um criativo cerca de 500-1.500 cliques primeiro, antes de tomar qualquer decisão.

Mesmo quando uma campanha está indo bem, você ainda deve gastar algum tempo analisando criativos e procurando novas abordagens semanalmente.

Além dos criativos, preste atenção em suas Landing Pages, pre-landers e outras partes do funil de conversão. Eles devem convencer os clientes a dar o próximo passo no funil: todos os depoimentos, certificados e vantagens competitivas devem estar bem na frente de um visitante. Tente usar heatmaps para ver os espaços mais atraentes na página. Além disso, é útil investir tempo para tentar abordagens diferentes. Analise se existem barreiras que impedem um visitante de agir.

Esta etapa é muito semelhante ao gerenciamento de fontes de tráfego. Os dados da campanha publicitária permitem que você analise os resultados de diferentes ângulos. Vários locais, sistemas operacionais, tráfego móvel / desktop, tipo de conexão - você deve verificar como todos eles funcionam a partir de uma perspectiva de vendas. Se houver um sistema operacional que não está apresentando um bom desempenho, desative-o ou defina o lance mais baixo para este tráfego. Se seu anúncio funciona de maneira eficaz em um determinado país ou cidade, tente atrair mais tráfego de lá.

Esses são pequenos ajustes em oposição à verificação e ajuste do desempenho de cada site. No entanto, esses pequenos ajustes permitem a você a oportunidade de receita extra. Recomendamos que você verifique e otimize a configuração da campanha a cada duas semanas, em média.

Outra etapa importante no gerenciamento de campanhas publicitárias é o retargeting, ou seja, alcançar o público que já interagiu com os seus criativos. Essas interações incluem fazer uma visita prévia à Landing Page, realizar conversões em campanhas anteriores ou realizar uma ação específica, como adicionar um item a um carrinho de compras. Eles já demonstraram algum interesse em seu produto, portanto, há uma probabilidade maior de conversão.

Você pode implementar o retargeting na seção Públicos-alvo da MGID nas configurações da campanha, e há duas maneiras de alcançar as pessoas mencionadas acima:

• A primeira opção é configurar um postback em suas configurações de campanha publicitária e coletar dados de ações dos visitantes da página de destino.
• O segundo é usar dados da plataforma MGID sobre suas impressões de anúncios e cliques de usuários em criativos.

Além disso, você pode personalizar criativos para despertar o interesse dos usuários redirecionados, incentivando-os a retornar ao seu site e concluir a compra. Por exemplo, você pode adicionar descontos extras nos itens de interesse ou consultar o que eles já sabem sobre o produto.

Lançar uma campanha publicitária e esperar que grandes resultados simplesmente aconteçam não é totalmente possível. Você deve gerenciar sua campanha diariamente para promover seu produto de forma adequada. Se todos os KPIs forem bons no momento, leva apenas 10 minutos do seu dia para verificar as origens de tráfego. Se você está tendo alguns resultados desagradáveis, é hora de otimizar, começando com seus criativos para seu público, para suas Landing Page e assim por diante.