Ho-Ho-Holiday: Estratégias Vencedoras para Despertar seu Espírito Festivo

Vamos começar com o básico. Veja a seguir algumas tendências de marketing para as festas de fim de ano da eMarketer para ter em mente ao planejar suas metas.

• Os estabelecimentos de tijolo e argamassa estão se mantendo fortes: As vendas de varejo nas lojas crescerão 3,7% nesta temporada, com os compradores gastando US $1,086 trilhão nas lojas. Embora a participação do varejo físico esteja diminuindo lentamente, ele ainda representa 80,2% das vendas de fim de ano.
• As promoções estarão por toda parte: Com menos dias de compras e orçamentos mais apertados para os consumidores, espere grandes descontos e ofertas. Categorias como alimentos (10% de crescimento), vestuário (6,6%) e saúde e cuidados pessoais (6,6%) liderarão o grupo.
• O celular impulsiona o comércio eletrônico: Mais da metade (52,7%) das vendas de comércio eletrônico nas festas de fim de ano nos EUA virá do celular, com crescimento de 13,4% em relação ao ano anterior. As compras via celular serão responsáveis por 75,6% do crescimento geral do comércio eletrônico.

Black Friday no Brasil: Principais Tendências e Comportamentos de Consumo

A Black Friday no Brasil é um dos eventos mais aguardados do ano para consumidores e empresas. Em 2023, segundo pesquisa da Opinion Box, 68% das pessoas entrevistadas realizaram compras na Black Friday, sendo que 54% optaram por adquirir produtos ao longo da semana ou do mês do evento, e não apenas no dia específico.

Canais de Compra

O comportamento de compra também mostra uma divisão interessante entre o digital e o físico:

• 43% dos consumidores compraram exclusivamente online (e-commerce).
• 39% compraram tanto em lojas online quanto físicas.

Essa dualidade reflete a crescente importância do e-commerce no Brasil, sem abandonar completamente as experiências presenciais.

Quando os Brasileiros Começam a Pesquisar Ofertas?

Um dado relevante é o momento em que os brasileiros iniciam a pesquisa por ofertas. Quase 50% dos consumidores começam a buscar promoções com um mês ou mais de antecedência. Isso indica uma preparação cuidadosa e uma tendência de comparação de preços, o que demonstra a importância de manter ofertas visíveis e bem estruturadas ao longo desse período.

Produtos Mais Procurados na Black Friday

Entre os itens mais desejados pelos brasileiros na Black Friday, destacam-se:

• Smartphones
• Roupas e acessórios
• Eletrodomésticos (geladeira, fogão, micro-ondas, máquina de lavar, etc.)
• Calçados
• Eletrônicos (TV, áudio e vídeo)

Esses produtos lideram a lista de desejos dos consumidores e são as principais categorias que as marcas devem focar em suas campanhas de marketing.

Confiança nas Publicidades

A confiança nas publicidades veiculadas durante a Black Friday é um aspecto chave para o sucesso de vendas. Segundo dados da pesquisa da Globo/PiniOn, 50% dos consumidores confiam mais em anúncios exibidos em portais e sites de internet do que em redes sociais. Isso ressalta a necessidade de diversificação dos canais de comunicação, com uma maior ênfase em plataformas digitais de confiança.

Fatores Decisivos para a Compra na Black Friday

Os fatores que influenciam a decisão de compra dos brasileiros durante a Black Friday são variados, com destaque para:

• 51% escolhem pela baixa de preços.
• 41% valorizam o frete grátis.
• 30% são atraídos pelo valor do desconto.
• 17% preferem comprar em lojas conhecidas.
• 15% consideram a variedade de produtos.
• 13% preferem a opção de parcelamento.

Esses números mostram a importância de estruturar bem as promoções, não apenas focando no preço, mas também oferecendo vantagens competitivas, como frete grátis e parcelamentos.

Tendências: Hiperpersonalização na Experiência de Compra

A hiperpersonalização surge como uma tendência essencial para 2024, capaz de transformar a experiência do consumidor. De acordo com um estudo da Forrester, marcas que personalizam o atendimento têm 30% menos chances de perder clientes.

Essa personalização pode se dar através de ofertas direcionadas, recomendações baseadas em compras anteriores e comunicações personalizadas, criando uma conexão mais próxima entre marca e consumidor, além de aumentar significativamente as vendas.

A temporada de férias é uma época mágica do ano, mas para os profissionais de marketing é um turbilhão de atividades. Para garantir que você está tomando as medidas certas nos momentos certos, é crucial compreender as mudanças de comportamento dos compradores ao longo da temporada. Aqui está uma análise mês a mês do que esperar e como aproveitar ao máximo cada fase da correria do feriado de 2024.

Outubro: Pesquisa e compras antecipadas

À medida que o ar fresco do outono se instala, os compradores começam a se preparar para as festas de fim de ano. Outubro é uma questão de pesquisa e planejamento antecipado. Muitos consumidores começam a procurar ofertas e fazer compras iniciais, ansiosos para evitar a confusão de última hora.

Dica de marketing: Esta é sua chance de atrair compradores antecipados. Lance promoções pré-feriado e crie conteúdo que ajude os clientes a planejar suas compras de fim de ano. Considere ofertas especiais de acesso antecipado e dicas para se preparar para as férias.

Novembro: comparação e melhores descontos

Com novembro chega o jogo de alto risco da busca por negócios. Os consumidores estão em busca dos melhores descontos à medida que a Black Friday e a Cyber ​​​​Monday se aproximam. Este mês é crucial para comparação de preços, à medida que as pessoas avaliam suas opções e buscam as melhores ofertas.

Dica de marketing: Amplie suas atividades promocionais com descontos irresistíveis e ofertas exclusivas. Forneça frases de chamariz claras e atraentes e torne mais fácil para os clientes comparar e encontrar as melhores ofertas.

Dezembro: compras de última hora e compras festivas

Dezembro é o empurrão final para as compras de fim de ano. Os compradores estão se esforçando para completar suas listas, comprando presentes e entregando-se a compras festivas. A urgência de terminar as compras de fim de ano atinge seu pico. Dica de marketing: Certifique-se de que sua mensagem destaque opções de envio rápido e ofertas de última hora. Ofereça comodidade na forma de embrulho e entrega expressa para atender quem está na reta final das compras de fim de ano.

Janeiro: Reflexão e vendas pós-feriado

Terminadas as festividades do feriado, janeiro se torna um momento de reflexão e novos começos. Os compradores procuram liquidações e começam a se concentrar nas resoluções de ano novo.

Dica de marketing: Aproveite esse período promovendo liquidações pós-feriado e eventos de liquidação. Posicione seus produtos como soluções para as metas de ano novo, seja para autoaperfeiçoamento ou organização doméstica.

Datas importantes para a temporada de férias de 2024

1. Ação de Graças (28 de novembro de 2024)

O Dia de Ação de Graças dá início oficialmente à temporada de compras natalinas. As marcas costumam lançar promoções pré-Black Friday, oferecendo descontos especiais com temas familiares e enfatizando a gratidão nas mensagens de marketing. O marketing por email com temas festivos pode gerar engajamento.

2. Black Friday (29 de novembro de 2024)

O maior feriado de varejo nos EUA e um evento de compras global, a Black Friday concentra-se em grandes descontos, especialmente em eletrônicos, moda e produtos domésticos. As marcas podem criar urgência com vendas relâmpago e ofertas exclusivas. As estratégias de marketing online devem se concentrar na preparação de tráfego de alto volume.

3. Sábado para pequenas empresas (30 de novembro de 2024)

Com o objetivo de promover varejistas locais e independentes, o Small Business Saturday é fundamental para marcas comunitárias. O marketing para este dia deve destacar os produtos locais, o atendimento personalizado e o apoio aos pequenos negócios. Use a narrativa para se conectar com consumidores que priorizam compras pequenas.

4. Cyber Monday (2 de dezembro de 2024)

Dedicada às compras online, a Cyber Monday é essencial para marcas de e-commerce. As empresas devem se concentrar na otimização de sites, redirecionamento de anúncios e campanhas de email marketing para maximizar as vendas. Oferecer ofertas exclusivas apenas online pode ajudar a atrair mais clientes.

5. Giving Tuesday (3 de dezembro de 2024)

Um dia global de doações de caridade que segue o fim de semana de Ação de Graças. Para as marcas, é uma oportunidade de promover a responsabilidade social corporativa. Os esforços de marketing podem incluir parcerias com instituições de caridade, campanhas de equiparação de doações ou integração de uma causa em promoções.

6. Green Monday (9 de dezembro de 2024)

Um evento menos conhecido, mas significativo para os varejistas online, a Segunda-feira Verde marca um dos maiores dias de compras em dezembro. É uma tentativa de última hora para fazer compras online nas festas de fim de ano. Os varejistas podem promover remessas rápidas, destacar produtos ecológicos e oferecer ofertas de apenas um dia para gerar conversões.

7. Super Sábado (21 de dezembro de 2024)

Também conhecido como Sábado do Pânico, é o último sábado e último grande dia de compras antes do Natal. Este dia tem como alvo os compradores de última hora, especialmente em lojas físicas. As promoções devem se concentrar em retiradas na loja, entrega no mesmo dia e marketing de urgência para aproveitar a pressa.

8. Véspera de Natal (24 de dezembro de 2024)

Embora não seja um grande dia de compras, algumas marcas oferecem ofertas por tempo limitado para compras de presentes de última hora. Mensagens sobre família, união e experiências festivas funcionam bem.

9. Dia de Natal (25 de dezembro de 2024)

Este dia é principalmente para celebrações familiares, mas as marcas online ainda podem oferecer vendas instantâneas ou promoções para produtos digitais e assinaturas. As campanhas pós-natal podem começar a se preparar para as liquidações do Boxing Day e do Ano Novo.

10. Hanukkah (25 de dezembro de 2024 – 2 de janeiro de 2025)

Com o Hanukkah se estendendo por vários dias, as marcas têm a oportunidade de criar promoções contínuas ou ofertas por tempo limitado para capturar esse público. As estratégias de marketing inclusivas devem destacar o significado cultural do Hanukkah e atingir os consumidores judeus com conteúdo personalizado.

11. Boxing Day (26 de dezembro de 2024)

Popular no Reino Unido, Canadá e Austrália, o Boxing Day é um grande dia de compras com descontos significativos. É visto como o início das vendas pós-feriado. As marcas devem se concentrar na promoção de itens em liquidação e descontos pós-feriado, enfatizando o recomeço e as compras de ano novo.

12. Véspera de Ano Novo (31 de dezembro de 2024)

O empurrão final para as vendas e promoções de final de ano para as resoluções de Ano Novo. Esta é uma oportunidade para marcas dos setores de fitness, bem-estar, viagens e estilo de vida oferecerem descontos em produtos que ajudem as pessoas a atingir suas metas de Ano Novo. O marketing deve enfatizar a narrativa dos “novos começos”.

Sejamos honestos: os recursos visuais são tudo durante as férias. Um anúncio bem projetado pode fazer a diferença entre um comprador clicar em sua oferta ou rolar a página. Mas aqui está o problema: todo mundo está usando os mesmos recursos visuais exagerados, especialmente para as festas de fim de ano.

É aí que entram em jogo as ferramentas de IA do MGID. Com os recursos de texto para imagem e imagem para imagem, você pode criar completamente visuais personalizados exclusivos para sua marca. Você se destacará da multidão criando recursos visuais atraentes que as pessoas nunca viram antes. Veja como aproveitar ao máximo essas ferramentas.

O que fazer:

• Use esquemas de cores divertidos e inesperados para fugir das paletas tradicionais de férias.
• Incorpore elementos interativos, como gráficos animados ou objetos clicáveis, para envolver os espectadores.
• Faça misture design minimalista com toques ousados e festivos para um contraste marcante.

Não faça:

• Não se limite a símbolos excessivamente clichês. Pense além dos flocos de neve e dos chapéus de Papai Noel para ter uma nova perspectiva.
• Não se limite a designs superlotados que sobrecarregam os espectadores com muitos ícones de feriados.
• Não se limite a uma abordagem única que atenda apenas ao mainstream.

Agora que acertamos em cheio a próxima temporada de festas de fim de ano e previmos as tendências de marketing, vamos destacar as principais estratégias de criação de anúncios para fazer sua temporada brilhar. Veja como espalhar alegria e gerar resultados.

1. Comece cedo com campanhas pagas

A temporada de férias é uma maratona, não uma corrida. Comece suas campanhas pagas com antecedência, alcançando os compradores antes que eles se distraiam com o barulho do feriado. Use as mídias sociais e os anúncios da rede de pesquisa para chamar a atenção e manter sua marca na memória.

Exemplo: Lançar uma série de anúncios “12 semanas de economia para as férias” no Facebook e no Google, apresentando promoções semanais. Use anúncios de retargeting para seguir compradores que conferiram suas ofertas, mas ainda não deram o salto.

2. Personalize anúncios com AI Magic

Imagine ter um personal shopper para cada cliente – esse é o poder da IA! Use-o para personalizar anúncios com base em hábitos de navegação e compras anteriores. Os anúncios personalizados parecem um presente criado especialmente para eles, aumentando a chance de clicarem em “Comprar agora”.

Exemplo: Se alguém estiver navegando pelas decorações de Natal em seu site, acompanhe-o com anúncios gráficos personalizados mostrando itens correspondentes, com um pequeno desconto extra de Natal para garantir.

3. Envolva-se com anúncios em vídeo interativos

Por que permitir que os clientes apenas assistam aos seus anúncios quando podem interagir com eles? Os anúncios em vídeo interativos permitem que os espectadores explorem, cliquem e comprem diretamente no vídeo, transformando a visualização passiva em compra ativa.

Exemplo: Crie um anúncio divertido no YouTube ou TikTok onde os espectadores possam clicar diretamente nos produtos de férias em destaque. Seja para pijamas aconchegantes ou decorações brilhantes, seu vídeo se torna uma maratona de compras instantânea.

4. Aproveite o poder dos anúncios e influenciadores nas mídias sociais

A mídia social é onde a magia do feriado acontece! De postagens que podem ser compradas a colaborações de influenciadores, use essas plataformas para mostrar suas melhores ofertas de férias. Os influenciadores podem adicionar um toque pessoal, fazendo com que seus produtos pareçam indispensáveis.

Exemplo: Faça parceria com um influenciador para organizar um evento de compras ao vivo no Instagram, onde eles demonstram seus produtos de férias em tempo real. Use postagens e anúncios compráveis ​​para oferecer descontos exclusivos durante a sessão ao vivo – buzz instantâneo, vendas instantâneas!

5. Tenha Black Friday e Cyber Monday com anúncios dinâmicos

Quando a Black Friday e a Cyber Monday chegam, os compradores ficam frenéticos. Anúncios dinâmicos — anúncios que se ajustam automaticamente com base no comportamento do usuário — ajudam você a oferecer exatamente as ofertas que seu público deseja ver, exatamente quando estiver pronto para comprar.

Exemplo: Configure anúncios dinâmicos no Facebook e Instagram com cronômetros de contagem regressiva para vendas relâmpago. Ofereça descontos exclusivos e observe como o senso de urgência gera uma enxurrada de tráfego e conversões.

6. Redirecione os compradores de fim de ano e atraia-os de volta

As pessoas navegam, se distraem e esquecem de comprar. A retargeting ajuda a recuperá-los, exibindo anúncios para aqueles que visitaram seu site, mas não concluíram a compra. É como um empurrãozinho para lembrá-los dos presentes que quase compraram.

Exemplo: Configure anúncios de retargeting da Rede de Display do Google apresentando os produtos exatos que os compradores visualizaram e aprimore o negócio com um desconto de fim de ano ou frete grátis.

7. Seja ecológico e destaque produtos ecológicos

Mais compradores do que nunca querem se sentir bem com suas compras de fim de ano, então inclua a sustentabilidade em sua publicidade. Apresente produtos ecológicos e mostre aos seus clientes que dar um presente também pode retribuir ao planeta.

Exemplo: Veicule banners e anúncios sociais promovendo uma coleção especial “Feriado Verde”, apresentando itens feitos de materiais sustentáveis ​​ou embalados em embalagens ecológicas. Destaque que uma parte de cada venda apoia uma iniciativa de plantio de árvores.

8. Turbine seu marketing por e-mail com anúncios pagos

O e-mail é uma ótima maneira de espalhar a alegria do feriado, mas por que parar por aí? Combine suas promoções por e-mail com anúncios pagos nas redes sociais para obter uma dupla dose de visibilidade. Seu público verá suas ofertas de férias em todos os lugares.

Exemplo: Envie um e-mail promovendo sua maior oferta de fim de ano e apoie-o com anúncios de retargeting do Facebook e Instagram. Quanto mais pontos de contato, maior a probabilidade de sua mensagem se transformar em uma venda!

Destacar-se durante a concorrida temporada de festas de fim de ano exige mais do que apenas imagens festivas – exige criatividade e originalidade. Aqui estão algumas dicas não convencionais para tornar sua publicidade de fim de ano verdadeiramente memorável, cada uma combinada com um conceito visual para inspirar sua equipe de design.

1. Encontre seu presente no caos

As férias podem ser caóticas, mas sempre há uma joia escondida na bagunça. Seu criativo deve destacar esse sentimento, mostrando uma cena festiva e desordenada, cheia de decorações e itens. Em algum lugar no canto, escondido mas perceptível, está o “presente dos sonhos” esperando para ser encontrado.

Exemplo: Imagine uma sala bagunçada cheia de enfeites, enfeites e papel de embrulho, com o presente perfeito aparecendo. O título diz: "Perdido no caos? Encontre o presente perfeito com um clique." Um conceito lúdico de caça ao tesouro deixa as pessoas intrigadas e clicando.

2. Lista de travessos ou legais do Papai Noel

Jogue na clássica lista de travessos e legais. Use-o para provocar a curiosidade dos espectadores sobre em qual lista eles podem estar. O visual deve ter a “lista de travessuras” do Papai Noel e uma grande sacola de presentes ao lado, tentando os espectadores com a ideia de uma recompensa.

Exemplo: Mostre um pergaminho antigo com os nomes da "lista de travessuras" do Papai Noel e, ao lado, um saco brilhante de presentes. O título poderia ser: "Em qual lista você está? A um clique de uma liquidação de Natal para todos os bons meninos e meninas!" É atrevido, festivo e envolvente.

3. Sobrecarga do Advento? Comemore agora!

Os calendários do Advento e a contagem regressiva para o Natal podem parecer cansativos. Em vez de esperar pelo grande dia, convide seu público para comemorar e se presentear agora. Isso funciona muito bem para vendas antes do feriado.

Exemplo: A imagem de uma pessoa contando ansiosamente os dias em um calendário do advento, mas ao lado dela há uma placa que diz: "Por que esperar? Comemore agora com nossa promoção pré-feriado!" É divertido, espontâneo e persuasivo.

4. Alívio do caos nas férias

A loucura das férias é real, mas ofereça ao seu público uma saída. Aproveite o tema da correria do feriado e posicione sua marca como a solução para acalmar seus nervos e economizar dinheiro.

Exemplo: Mostre uma rua movimentada de feriado, pessoas carregando muitas sacolas e no meio de tudo isso, seu produto ou serviço como herói. O texto poderia dizer: “No meio de todo o caos, salvaremos você e sua carteira”. É compreensível e reconfortante, com um pouco de humor natalino.

5. Memes de férias e referências à cultura pop

Aproveite memes virais e notícias atuais para adicionar um toque novo e humorístico aos seus criativos de férias. É tudo uma questão de ser oportuno e fazer as pessoas rirem enquanto exibe sutilmente seu produto.

Exemplo: Você pode usar um visual inspirado em um meme ou momento da cultura pop, como fazer referência ao meme tchau-tchau ou ao meme do gato gordo. O texto poderia dizer: "Diga a ela 'tchau-tchau' se ela ainda não tiver isso!" com um produto indispensável para a casa...

... ou “Não ganhou nada além de uns quilinhos no Natal? Vamos consertar isso: as vendas pós-feriado começam agora!” para entrega de refeições saudáveis.

As festas de fim de ano estão chegando e a agitação festiva já está no ar. É o momento perfeito para se preparar e colocar em ação essas estratégias de marketing de fim de ano. Ao se preparar para deslumbrar seus clientes com ofertas irresistíveis e experiências inesquecíveis, lembre-se que a MGID está aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo. Nossas soluções inovadoras e insights de especialistas podem transformar suas campanhas de fim de ano de ótimas em extraordinárias. Então, enfeite os corredores e coloque seus planos de marketing em ação - esta é a época para brilhar!