Vacanze di successo: Strategie vincenti per ravvivare lo spirito delle feste

Iniziamo dalle basi. Ecco alcune tendenze di marketing per le festività natalizie di eMarketer da tenere a mente quando si programmano i vari obiettivi.

• Gli esercizi commerciali resistono: Le vendite al dettaglio nei negozi cresceranno del 3,7% in questa stagione, con una spesa di 1.086.000 miliardi di dollari nei negozi. Anche se la quota del retail fisico si sta lentamente riducendo, rappresenta ancora l'80,2% delle vendite natalizie.
• Promozioni ovunque: Con un numero inferiore di giorni di shopping e un budget più ristretto per i consumatori, ci si aspetta sconti e offerte massicce. Categorie come gli alimentari (crescita del 10%), l'abbigliamento (6,6%) e la salute e la cura della persona (6,6%) guideranno il gruppo.
• Economia trainata dal cellulare: Più della metà (52,7%) delle vendite di e-commerce negli Stati Uniti per le festività natalizie proverrà dal cellulare, con una crescita del 13,4% rispetto all'anno precedente. Lo shopping mobile rappresenterà il 75,6% della crescita complessiva dell'e-commerce.

Un'analisi approfondita del comportamento dei consumatori

Con l'avvicinarsi delle festività natalizie 2024, il panorama della vendita al dettaglio e dell'e-commerce si sta evolvendo in modo affascinante. Esploriamo come i consumatori si comporteranno quest'anno, dalle prime tendenze di acquisto ai modelli di spesa e alle preferenze. Entreremo nel dettaglio con il rapporto annuale di eMarketer per aiutarci a definire alcune delle più importanti tendenze di marketing per le festività natalizie.

Impennata degli acquisti anticipati

• Ottobre è diventato un mese chiave per lo shopping natalizio.
• La metà dei consumatori statunitensi prevede di iniziare gli acquisti per le vacanze prima del Giorno del Ringraziamento, rispetto al 44% nel 2023.
• Gli eventi di vendita anticipati a ottobre sono diventati un appuntamento fisso, definendo il trend della stagione delle vacanze.

Crescita della spesa

• Le vendite totali al dettaglio raggiungeranno 1.353.000 miliardi di dollari, con un aumento del 4,8% rispetto all'anno precedente.
• Le vendite di e-commerce cresceranno del 9,5% su base annua, raggiungendo 266,89 miliardi di dollari.
• Le vendite nei negozi dovrebbero aumentare del 3,7% su base annua, superando i 1.000 miliardi di dollari per il terzo anno consecutivo.

Tendenze della spesa dei consumatori

• Il 56% dei consumatori prevede di mantenere i livelli di spesa per le vacanze rispetto al 2023.
• Più di un terzo prevede un aumento della spesa, soprattutto a causa dell'inflazione.

Preferenze di acquisto

• Quasi tre quarti dei consumatori acquisteranno i regali di Natale nei negozi fisici.
• L'e-commerce continuerà a crescere, con un aumento delle vendite natalizie del 43% rispetto al resto dell'anno.
• Il commercio mobile rappresenterà oltre il 52,7% delle vendite online.

Prodotti più richiesti

Quest'anno gli acquirenti si concentrano su specifiche categorie di prodotti.

• Cibo e bevande: In testa alla crescita di questa stagione natalizia, i prodotti della categoria cibo e bevande dovrebbero registrare un aumento delle vendite del 10,0%. I consumatori si stanno orientando verso le cene e gli intrattenimenti a casa, in parte a causa dei costi elevati delle cene fuori casa.
• Salute e cura della persona: Si prevede che questa categoria crescerà del 6,6%, poiché le persone investono nel benessere e nella cura di sé.
• Abbigliamento, calzature e accessori: Anche per l'abbigliamento si prevede un aumento del 6,6%, spinto dalle tendenze della moda e dall'abbigliamento per le vacanze.
• Computer ed elettronica di consumo: Sebbene inferiore alla crescita complessiva dell'e-commerce, si prevede che l'elettronica crescerà del 6,1%.

Commercio via social

• Oltre il 40% dei giovani tra i 18 e i 24 anni probabilmente acquisterà i regali tramite i social media.
• Piattaforme come TikTok Shop stanno guadagnando terreno, con i consumatori più giovani che si rivolgono sempre più ai social media per i loro acquisti natalizi.

Impatti sullo shopping natalizio

• Finestra di shopping più breve: Il Giorno del Ringraziamento cade il 28 novembre, riducendo il periodo che intercorre tra il Ringraziamento e il Natale. Questa finestra ridotta può influenzare i modelli di acquisto e le strategie di marketing.
• Chiusure dei negozi in prossimità dell'Election Day: L'attività di vendita al dettaglio rallenta tipicamente durante la settimana delle elezioni presidenziali. Per questo motivo, è possibile che si assista a un rallentamento dello shopping natalizio intorno al 5 novembre.

Giorni chiave per lo shopping

• Il Cyber Monday e il Black Friday rimarranno i due giorni di shopping online più importanti dell'anno. Il Cyber Monday è destinato a guidare la crescita delle vendite, con un aumento del 7,8% su base annua, mentre anche il Black Friday vedrà un'attività significativa, appena al di sotto della media del Cyber Monday.

Tempistica e pianificazione strategica

• Budget risicato: Con l'inflazione che pesa su molti, i consumatori cercheranno valore e offerte e probabilmente si affideranno di più al credito e alle opzioni “compra ora, paga dopo”.
• Tendenze dei saldi anticipati: Gli eventi dei saldi di inizio ottobre sono ormai un appuntamento fisso e i consumatori probabilmente distribuiranno gli acquisti per le vacanze in un periodo più lungo per massimizzare le offerte.

Le festività natalizie sono un momento magico dell'anno, ma per gli addetti al marketing sono un turbine di attività. Per essere certi di fare le mosse giuste al momento giusto, è fondamentale comprendere i comportamenti mutevoli degli acquirenti durante la stagione. Ecco una suddivisione mese per mese di cosa aspettarsi e come sfruttare al meglio ogni fase della corsa alle vacanze del 2024.

Ottobre: Ricerca e Acquisti in anticipo

Con l'arrivo dell'aria frizzante dell'autunno, gli acquirenti iniziano a prepararsi per le vacanze. Ottobre è interamente dedicato alla ricerca e alla pianificazione anticipata. Molti consumatori iniziano a cercare le offerte e a fare i primi acquisti, desiderosi di evitare la corsa all'ultimo minuto.

Suggerimento di marketing: Questa è la tua occasione per conquistare i primi acquirenti. Lancia promozioni pre-vacanze e crea contenuti che aiutino i clienti a pianificare gli acquisti per le vacanze. Prendi in considerazione offerte speciali di accesso anticipato e consigli per la preparazione alle vacanze.

Novembre: Confronto e migliori sconti

A novembre si apre il gioco della caccia all'affare. I consumatori sono alla ricerca degli sconti migliori con l'avvicinarsi del Black Friday e del Cyber Monday. Questo mese è cruciale per lo shopping comparativo, in quanto le persone soppesano le loro opzioni e vanno a caccia delle offerte più vantaggiose.

Suggerimento di marketing: Aumenta le attività promozionali con sconti irresistibili e offerte esclusive. Offri call-to-action chiare e convincenti e facilita ai clienti il confronto e la ricerca delle offerte migliori.

Dicembre: Shopping dell'ultimo minuto e acquisti festivi

Dicembre è la fase finale dello shopping natalizio. Gli acquirenti si affannano a completare le loro liste, ad acquistare regali e a concedersi acquisti festivi. L'urgenza di concludere gli acquisti per le vacanze raggiunge il suo apice.

Suggerimento di marketing: Prova a puntare sulle opzioni di spedizione rapida e sulle offerte dell'ultimo minuto. Per soddisfare le esigenze di chi si trova nella fase finale dello shopping natalizio, offri la convenienza di confezioni regalo e consegne espresse.

Gennaio: Riflessione post-vacanze e vendite

Una volta terminate le festività natalizie, gennaio diventa un momento di riflessione e di nuovo inizio. Gli acquirenti cercano i saldi e iniziano a concentrarsi sui loro propositi per il nuovo anno.

Suggerimento di marketing: Approfitta di questo periodo promuovendo i saldi e gli eventi di fuori tutto dopo le vacanze. Presenta i tuoi prodotti come soluzioni per gli obiettivi del nuovo anno, che si tratti di miglioramento personale o di organizzazione della casa.

Date da segnare per le festività 2024

1. Giorno del Ringraziamento (28 novembre 2024) Il Giorno del Ringraziamento dà ufficialmente il via alla stagione dello shopping natalizio. I marchi spesso lanciano promozioni pre-Black Friday, offrendo sconti speciali a tema familiare e enfatizzando il senso di gratitudine nelle comunicazioni di marketing. Il marketing via e-mail con temi festivi può favorire l'engagement. 2. Black Friday (29 novembre 2024) Il Black Friday, la più grande festa del commercio al dettaglio negli Stati Uniti e un evento di shopping globale, si concentra su sconti importanti, soprattutto per l'elettronica, la moda e gli articoli per la casa. I marchi possono creare urgenza con vendite flash e offerte esclusive. Le strategie di marketing online devono concentrarsi sulla preparazione al traffico ad alto volume. 3. Small Business Saturday (30 novembre 2024) Con l'obiettivo di valorizzare i rivenditori locali e indipendenti, lo Small Business Saturday è fondamentale per i marchi legati alla comunità. Il marketing per questa giornata deve mettere in evidenza i prodotti locali, il servizio personalizzato e il sostegno alle piccole imprese. Usa lo storytelling per entrare in contatto con i consumatori che danno la priorità agli acquisti in piccole realtà. 4. Cyber Monday (2 dicembre 2024) Dedicato allo shopping online, il Cyber Monday è essenziale per i marchi di e-commerce. Le aziende devono concentrarsi sull'ottimizzazione del sito web, sugli annunci di retargeting e sulle campagne di email marketing per massimizzare le vendite. L'offerta di offerte esclusive solo online può aiutare ad attirare più clienti. 5. Giving Tuesday (3 dicembre 2024) Una giornata globale di beneficenza che segue il weekend del Ringraziamento. Per i marchi è un'opportunità per promuovere la responsabilità sociale d'impresa. Gli sforzi di marketing possono includere partnership con enti di beneficenza, campagne di donazione o l'integrazione di una causa nelle promozioni. 6. Lunedì verde (9 dicembre 2024) Evento meno conosciuto ma significativo per i rivenditori online, il Green Monday segna uno dei maggiori giorni di shopping di dicembre. Si tratta di una spinta dell'ultimo minuto per gli acquisti online per le vacanze. I rivenditori possono promuovere la spedizione rapida, mettere in evidenza i prodotti ecologici e offrire offerte solo per un giorno per aumentare le conversioni. 7. Super sabato (21 dicembre 2024) Conosciuto anche come Panic Saturday, è l'ultimo sabato e l'ultimo grande giorno di shopping prima di Natale. Questo giorno si rivolge agli acquirenti dell'ultimo minuto, in particolare nei negozi tradizionali. Le promozioni dovrebbero concentrarsi sul ritiro in negozio, sulla consegna in giornata e sul marketing d'urgenza per capitalizzare la fretta. 8. Vigilia di Natale (24 dicembre 2024) Anche se non è un giorno di grande shopping, alcuni marchi offrono offerte a tempo limitato per gli acquisti di regali dell'ultimo minuto. Il messaggio sulla famiglia, l'unione e le esperienze di festa funziona bene. 9. Natale (25 dicembre 2024) Questo giorno è per lo più dedicato ai festeggiamenti in famiglia, ma i marchi online possono ancora offrire vendite flash “del giorno” o promozioni per prodotti digitali e abbonamenti. Le campagne post-natalizie possono iniziare a prepararsi per le vendite di Santo Stefano e Capodanno. 10. Hanukkah (25 dicembre 2024 - 2 gennaio 2025) Con l'Hanukkah che si estende per più giorni, i marchi hanno l'opportunità di creare promozioni continue o offerte a tempo limitato per catturare questo pubblico. Le strategie di marketing inclusive dovrebbero evidenziare il significato culturale dell'Hanukkah e rivolgersi ai consumatori ebrei con contenuti personalizzati. 11. Boxing Day (26 dicembre 2024) Popolare nel Regno Unito, in Canada e in Australia, il Boxing Day è un'importante giornata di shopping con sconti significativi. È considerato l'inizio delle vendite post-festive. I marchi dovrebbero concentrarsi sulla promozione di articoli in saldo e sconti post-vacanze, enfatizzando un nuovo inizio e gli acquisti per il nuovo anno. 12. Capodanno (31 dicembre 2024) La spinta finale per le vendite di fine anno e le promozioni per i propositi del nuovo anno. Questa è un'opportunità per i marchi dei settori del fitness, del benessere, dei viaggi e dello stile di vita di offrire sconti sui prodotti che aiutano le persone a raggiungere i loro obiettivi per il nuovo anno. Il marketing dovrebbe enfatizzare la narrazione di un "nuovo inizio".

Diciamo la verità: la grafica è fondamentale durante le feste. Un annuncio ben realizzato può fare la differenza tra un acquirente che clicca sulla tua offerta o che la ignora. Ma c'è un problema: tutti usano le stesse immagini, soprattutto per le festività natalizie.

È qui che entrano in gioco gli strumenti di intelligenza artificiale di MGID. Con le funzioni Testo-immagine e Immagine-immagine, è possibile creare immagini completamente personalizzate e uniche per il proprio marchio. In questo modo ti distinguerai dalla massa, creando immagini accattivanti del tutto inedite. Ecco come sfruttare al meglio questi strumenti.

Cosa fare

• Usa combinazioni di colori vivaci e inaspettati per allontanarsi dalle tradizionali palette di colori delle festività.
• Incorpora elementi interattivi come grafiche animate o oggetti cliccabili per coinvolgere gli spettatori.
• Mescola elementi dal design minimalista con dettagli allegri e festosi per creare un contrasto sorprendente.

Cosa non fare

• Non attenersi a simboli eccessivamente stereotipati - andare oltre i fiocchi di neve e i cappelli di Babbo Natale per una prospettiva nuova.
• Non limitarsi a design troppo pieni, che sommergono gli spettatori con un numero eccessivo di immagini natalizie.
• Non adottare un approccio univoco che si rivolge solo al mainstream.

Dopo aver inquadrato le festività natalizie di quest'anno e aver previsto le tendenze di marketing, mettiamo in evidenza le principali strategie di creazione di annunci per rendere speciale la tua stagione. Ecco come diffondere l'allegria e ottenere risultati.

1. Inizia presto con le campagne a pagamento

Il periodo delle feste è una maratona, non uno sprint. Inizia presto le tue campagne a pagamento, per catturare gli acquirenti prima che vengano distratti dal brusio delle feste. Utilizza i social media e gli annunci di ricerca per catturare l'attenzione e mantenere il tuo marchio in primo piano.

Esempio: Lancia una serie di annunci “12 settimane di risparmi per le vacanze” su Facebook e Google, con promozioni settimanali. Utilizza annunci di retargeting per seguire gli acquirenti che hanno visitato le tue offerte ma non hanno ancora fatto il grande passo.

2. Personalizza gli annunci con la magia dell'intelligenza artificiale

Immagina di avere un personal shopper per ogni cliente: questo è il potere dell'intelligenza artificiale! Utilizzala per personalizzare gli annunci in base alle abitudini di navigazione e agli acquisti passati. Gli annunci personalizzati sembrano un regalo pensato apposta per loro, aumentando la possibilità che clicchino su “Compra ora”.

Esempio: Se qualcuno sta sfogliando le decorazioni per le feste sul tuo sito, accompagnalo con annunci personalizzati che mostrano gli articoli corrispondenti, con un piccolo sconto extra per le feste.

3. Coinvolgere con annunci video interattivi

Perché lasciare che i clienti si limitino a guardare i tuoi annunci quando possono interagire con essi? Gli annunci video interattivi consentono agli spettatori di esplorare, cliccare e acquistare direttamente all'interno del video, trasformando la visione passiva in acquisto attivo.

Esempio: Crea un annuncio divertente su YouTube o TikTok in cui gli spettatori possono cliccare direttamente sui prodotti in evidenza per le vacanze. Che si tratti di pigiami per le vacanze o di decorazioni scintillanti, il video si trasforma in un'occasione di acquisto immediato.

4. Sfrutta il potere degli annunci sui social media e degli influencer

I social media sono il luogo in cui si sprigiona la magia delle vacanze! Dai post acquistabili alle collaborazioni con gli influencer, utilizza queste piattaforme per presentare le tue migliori offerte per le feste. Gli influencer possono aggiungere un tocco personale, rendendo i tuoi prodotti dei must-have.

Esempio: Collabora con un influencer per organizzare un evento di shopping dal vivo su Instagram, in cui mostreranno in tempo reale i tuoi prodotti per le feste. Utilizza post e annunci shoppable per offrire sconti esclusivi durante la sessione live: effetto immediato, vendite immediate!

5. Affronta il Black Friday e il Cyber Monday con annunci dinamici

Quando arrivano il Black Friday e il Cyber Monday, gli acquirenti sono in preda alla frenesia dell'acquisto. Gli annunci dinamici - annunci che si adattano automaticamente in base al comportamento degli utenti - ti aiutano a proporre esattamente le offerte che il tuo pubblico desidera vedere, proprio nel momento in cui è deciso a comprare.

Esempio: Imposta annunci dinamici su Facebook e Instagram con conto alla rovescia per le vendite lampo. Offri sconti esclusivi e osserva come il senso di urgenza porti un'ondata di traffico e conversioni.

6. Ritargettizza gli acquirenti delle vacanze per farli ritornare

Le persone navigano, si distraggono e si dimenticano di comprare. Il retargeting aiuta a farli ritornare mostrando annunci agli utenti che hanno visitato il tuo sito ma non hanno completato l'acquisto. È come una spinta gentile per ricordare loro dei regali che stavano per acquistare.

Esempio: Imposta annunci di retargeting su Google Display con gli stessi prodotti che gli acquirenti hanno visto, e rendi più dolce l' operazione con uno sconto per le vacanze o con la spedizione gratuita.

7. Punta sull'ecologismo ed enfatizza i prodotti eco-compatibili

Sempre più acquirenti vogliono sentirsi a proprio agio con i loro acquisti per le feste, quindi fai della sostenibilità una parte della tua pubblicità. Metti in evidenza i prodotti eco-compatibili e mostra ai tuoi clienti che fare un regalo può anche essere utile per il pianeta.

Esempio: Pubblica banner e annunci sui social per promuovere una collezione speciale “Green Holiday”, con articoli realizzati con materiali sostenibili o confezionati con imballaggi ecologici. Sottolinea che una parte di ogni vendita sostiene un'iniziativa di piantumazione di alberi.

8. Rafforza il tuo marketing via e-mail con gli annunci a pagamento

L'e-mail è un ottimo modo per diffondere l'allegria delle feste, ma perché limitarsi a questo? Abbina le tue promozioni via e-mail agli annunci a pagamento sui social media per ottenere un doppio vantaggio in termini di visibilità. Il tuo pubblico vedrà le tue offerte natalizie ovunque si giri.

Esempio: Invia un'e-mail che promuova la tua offerta più importante per le feste e sostienila con annunci di retargeting su Facebook e Instagram. Più sono i punti di contatto, più è probabile che il tuo messaggio si trasformi in una vendita!

Per farsi notare in un periodo così impegnativo come quello delle festività natalizie non bastano solo immagini festose, ma occorrono anche creatività e originalità. Ecco alcuni suggerimenti non convenzionali per rendere la tua pubblicità natalizia davvero memorabile, ciascuno abbinato a un concept visivo per ispirare il tuo team di progettazione.

1. Trova il tuo regalo nel caos

Le feste possono essere caotiche, ma c'è sempre una gemma nascosta nel caos. La tua creatività dovrebbe evidenziare questa sensazione mostrando una scena disordinata e festosa, piena di decorazioni e oggetti. Da qualche parte nell'angolo, nascosto ma visibile, c'è il "regalo dei sogni" che aspetta di essere trovato.

Esempio: Immagina una stanza disordinata piena di orpelli, decorazioni e carta da regalo, con il regalo perfetto che fa bella mostra di sé. Il titolo recita: “Perso nel caos? Trova il regalo perfetto in un clic”. Un concept divertente, da caccia al tesoro, che incuriosisce le persone e le spinge a fare clic.

2. La lista dei bravi o dei monelli di Babbo Natale

Crea una lista del genere per stuzzicare la curiosità degli spettatori di sapere in quale lista potrebbero trovarsi. Il visual dovrebbe avere la “lista dei cattivi” di Babbo Natale e un grande pacco regalo accanto ad essa, per tentare gli spettatori con l'idea di una ricompensa.

Esempio: Inserisci una pergamena vecchio stile con i nomi della “lista dei cattivi” di Babbo Natale e, accanto ad essa, un luccicante sacco di regali. Il titolo potrebbe essere: “Su quale lista sei? Un click di distanza da una svendita natalizia per tutti i bimbi buoni!". È sfrontato, festoso e coinvolgente.

3. Stanco dell'Avvento? Festeggia ora!

I calendari dell'Avvento e il conto alla rovescia per il Natale possono sembrare estenuanti. Invece di aspettare il grande giorno, invita il tuo pubblico a festeggiare e a concedersi un regalo adesso. Questo funziona benissimo per le vendite pre-festive.

Esempio: Una rappresentazione di una persona che conta ansiosamente i giorni su un calendario dell'avvento, con accanto un cartello che dice: "Perché aspettare? Festeggia ora con i nostri saldi pre-festivi!”. È divertente, spontaneo e persuasivo.

4. Sollievo dal caos delle vacanze

La follia delle vacanze è reale, ma offri al tuo pubblico una via d'uscita. Fai leva sul fattore della frenesia delle vacanze e posiziona il tuo marchio come la soluzione per calmare i nervi e far risparmiare denaro.

Esempio: Mostra una strada affollata per le vacanze, gente con troppe borse e, in mezzo a tutto questo, il tuo prodotto o servizio come eroe. Il testo potrebbe dire: "In mezzo a tutto questo caos, noi salveremo te e il tuo portafoglio". È un'affermazione che può essere vissuta come un conforto, con un pizzico di umorismo natalizio.

5. Meme sulle feste e riferimenti alla cultura pop

Sfrutta i meme virali e le notizie di attualità per aggiungere un tocco di freschezza e umorismo alle tue creazioni natalizie. Si tratta di essere al passo con i tempi e di strappare una risata, mostrando al contempo il tuo prodotto in modo discreto.

Esempio: Si potrebbe utilizzare un visual ispirato a un meme o a un momento di cultura pop, come il meme bye-bye-bye o il meme del gatto grasso. Il testo potrebbe dire: “Dille 'bye-bye-bye' se non ha ancora questo!” con un prodotto indispensabile per la casa...

... o “Hai solo grasso per Natale? Rimediamo: i saldi post-vacanze iniziano adesso!” per la consegna di pasti salutari._

La stagione delle feste è alle porte e il clima di festa è già nell'aria. È il momento perfetto per prepararsi e mettere in atto queste strategie di marketing per le feste. Mentre ti prepari a stupire i tuoi clienti con offerte irresistibili ed esperienze indimenticabili, ricorda che MGID è qui per aiutarti in ogni fase del processo. Le nostre soluzioni innovative e le intuizioni dei nostri esperti possono trasformare le tue campagne natalizie da buone a straordinarie. Quindi, addobba la casa e prepara i tuoi piani di marketing: è arrivato il momento di festeggiare!